1 . 人都要面子，你的礼物再实用，如果不把面子做足，只怕收到的是反效果。
2 . 你到底该用自己的眼睛，还是用别人的眼睛，甚至别人朋友的眼睛，看这个人生的战场呢？
3 . 当两个人战斗，只有一把枪，谁先抢到枪，就可以用枪把对方撂倒。
4 . "可不是吗？您要是吃了，看来就只有四十岁了！"导游小姐伸手摸摸王老太太的脸。
5 . 一个急躁的人，怎么可能成大事呢？
6 . 泄露天机的人，易遭天谴；打听人机的人，易遭人怨。
7 . 即使你帮助人，也要把对方的面子做足。
8 . 横过深谷的吊桥，常从一根细线栓个小石头开始。
9 . 害跳伞专家摔死的，常是制伞的小工人；害整个公司垮台的，可能只是一个接线生。
10 . 如果你做中间人，要忠实地传达，不可添油加醋。如果你做调解人，要不听丑话，只说美言。
11 . 能不传话，最好不要传话；能不套话，最好不要套话；能不涉入“背后的批评”，最好不要涉入。让自己像沙滩，多大的浪来了，也是轻抚着沙滩，一波波地退去。而不要像岩石，使小小的浪，也激起高高的水花。
12 . 避免正面的冲突，是处事的重要技巧。
13 . 这种"卡位"技巧，可用的地方非常多。
14 . 想让自己成功，先得了解人性，先得为别人着想。
15 . 要冷眼看人生，在那许多人际利害的矛盾中，累积自己的知识。
16 . 处罚咬人的狗，最好由主人动手，既能不伤自己的面子，又能不伤自己的狗。
17 . 这世界上有些人是开“合理标”，有些人是开“最低标”。
18 . 这世界上，最难改变的是人性，最可信任的是自己。
19 . 当这种大商店减价时，常能低到小店“瞪眼”的地步。
20 . 小英的心防崩溃了，多少年来，不曾对人倾吐的秘密，如同滚下的泪水般，全涌了出来。
