1 . 娱乐至少与工作有同等的价值，或者说娱乐是工作之一部分。
2 . 微笑是温馨的请柬，服务是最好的名片。
3 . 青年人！信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你自己能创造你自己。
4 . 学会宽容，要有一颗宽容的爱心！
5 . 用脑思考，用心琢磨，用行动证实。
6 . 庭院无声。枕簟生凉。温暖的阳光，穿过苇帘，照在淡黄色的壁上。浓密的树影，在微风中徐徐动摇。窗外不时的有好鸟飞鸣。这世上的一切，都抛弃隔绝，一室便是宇宙，花影树声，都含妙理。
7 . 年轻是本钱，但不努力就不值钱。
8 . 我知道他爱我，但是，爱，不等于喜欢，爱，不等于认识。爱，其实是很多不喜欢、不认识、不沟通的借口。因为有爱，所以正常的沟通仿佛可以不必了。——龙应台《亲爱的安德烈》
9 . 比做女人更重要的，是做一个纯粹而完整的人。——龙应台《女子与小人》
10 . 在为群众服务的时候，要把群众的事当作自己的事去做。
11 . 一首歌，像一只河，也有它的流域。——龙应台《百年思索》
12 . 真正的同情，在忧愁的时候，不在快乐的期间。
13 . 成功这件事，自己才是老板！
14 . 冠冕？是暂时的光辉，是永久的束缚。
15 . 微笑永远是顾客的阳光。
16 . 冰冻三尺，非一日之寒。
17 . 我一直以为大学校长是高瞻远瞩，指导学术与教育大方向的决策人，而不是管馒头稀饭的保姆。——龙应台《野火集》
18 . 微笑在脸，服务在心。
19 . 生命何其实在，又何其飘忽？她如迎面吹来的朔风，扑到脸上时，明明觉得彻骨劲寒，她又匆匆吹过，飒飒的散到林子里，到天空中，渺无来因去果，纵骑着快马，也无处追寻。
20 . 微笑是发自内心的问候。
