1 . 展望下一个新世纪，真正的领袖必将是那些给人以希望的人。
2 . 人们所认识的是成功者经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。
3 . 每隔三年左右，企业必须对自己业务的方方面面进行一次全方位的严格评估，这点至为关键。
4 . 这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。
5 . 失败是不可避免的，但只要坚持到底，总能收到意想不到的成效。
6 . 在快餐店打工并不可耻，你的祖父对煎汉堡有不同的看法：机会。
7 . 时间管理不仅是独乐，也是众乐的一场赛事，和时间赛跑，人人都有可能是胜利者。只有不参加的人，才是失败者。
8 . 对于一个至公司而言，没有一支强有力的服务队伍，给用户提供全面、周到的服务，那简直是难以想象的。
9 . 你不会一离开学校就有百万年薪，你不会马上就是拥有公司配属手机的副总裁，两者你都必须靠努力赚来。
10 . 一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。
11 . 没有热忱的经营者，也就教育不出敬业的员工。
12 . 如果你不知道自己想去哪的话，你就不会到达。
13 . 我相信如果你给人们问题的同时给以解决方案，人们必将采取行动。
14 . 治理者在任何时候，任何情况下都有使员工们更加成熟的使命。
15 . 成功是一个差劲的老师，它诱使聪明人认为他们不会输。
16 . 当我是个孩童时我做了许多梦，如今很多梦都已成为现实。我曾有机会进行大量阅读，这给了我契机。
17 . 由于缺乏团队合作而失败的工商企业，比由于其他原因而失败的要多。
18 . 看一下老板是不是善于管理他的员工，从他给员工支付的报酬毫无疑问地可以做出判断。
19 . 知道学习的重要性，知道该向谁学和学习什么，这正是比尔先生及其微软不断取得成功的重要经验。
20 . 孜孜以求进步的精神，是一个人的优越的标记与胜利的征兆。
