1 . 为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。——俞敏洪演讲经典语录
2 . 制度是为了让人不敢犯错、文化是为了让人不愿犯错。——柏君经典演讲语录
3 . 还有难以度量但同样深远的问题，那就是整个国家信心的缺失。但美国人民，请记住这一点：这些挑战会被解决。——奥巴马演讲经典语录
4 . 看见一个年轻人丧失了美好的希望和理想，看见那块他透过它来观察人们行为和感情的粉红色轻纱在他面前撕掉，那真是伤心啊！
5 . 机会，需要我们去寻找。让我们鼓起勇气，运用智慧，把握我们生命的每一分钟，创造出一个更加精彩的人生。——俞敏洪演讲经典语录
6 . 周到细心，客人满意。
7 . 服务他人，我快乐。
8 . 常露笑容会给客人宾至如归的感觉！
9 . 只有毅力才会使我们成功，而毅力的来源又在于毫不动摇，坚决采取为达到成功所需要的手段。——车尔尼雪夫斯基
10 . 我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基
11 . 团队精神是企业文化的核心。
12 . 痛苦并非坏事，除非痛苦征服了我们。——金斯利
13 . 装满一车的幸福和平安，抓住健康与你相伴，雇佣财神陪你到永远，在除夕夜，将所有的祝福都送去为你庆祝，愿你快乐到永远，幸福每一天！
14 . 伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全副的精神去从事，不避艰苦。——罗素
15 . 所有坚忍不拔的努力迟早会取得报酬的。——安格尔
16 . 我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
17 . 高尚的人总是默默地忍受悲痛。——席勒
18 . 看书不能信仰而无思考，要大胆地提出问题，勤于摘录资料，分析资料，找出其中的相互关系，是做学问的一种方法。
19 . 超越服务、高效服务、创新服务。
20 . 平凡中也能出伟大。
