1 . 过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来，管理必乱。如果一视同仁，集体的效率必下降。
2 . 健康的人不会折磨他人，往往是那些曾受折磨的人转而成为折磨他人者。
3 . 人生只有一生一死，要生得有意义，死得有价值。
4 . 总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
5 . 光！如果你真的存在。请照射的我心的角落吧。驱散那顽留的伤愁。
6 . 怪物和鬼，都真实存在，它们存在于我们体内，有些时候，胜利属于它们。
7 . 墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。
8 . 欢社会中一小群志同道合的朋友，这是人的社会属性的基本原则。
9 . 人生是一头马，轻快而健壮的马，人要像骑手那样大胆而细心地驾驭它。
10 . 知识从学习中获得，素质从改善中进步。
11 . 什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
12 . 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
13 . 信仰是一种尝试，一种用人类语言解释超越人类现实的高尚的尝试。
14 . 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
15 . 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。每天进一步，踏上成功路。
16 . 思想是行动的先导，心理问题直接作用并影响人的思想。
17 . 正视自卑心理，把自信作为人生成功的第一秘决。
18 . 领导者不是只告诉别人怎么***家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
19 . 别因为落入了一把牛毛就把一锅奶油泼掉，别因为犯了一点错误就把一生的事业扔掉。
20 . 不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
