1 . 客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
2 . 我们要花大力气研究客户的需求和动向，然后把他转化成我们应该做的事情。
3 . 企业家竞争成功的五个条件：专注力、判断力、组织力、创新力、沟通力。
4 . 想像必须是热的，才能够使它以外界的东西所收到的形象留下模印。
5 . 所有的企业都浪费了50%以上的竞争资源。
6 . 凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候，心中必须装着第二步、第三步。
7 . 好动与不满足是进步的第一必需品。
8 . 真正付给员工工资的并不是老板，而是客户。
9 . 赢，并不是一切，但渴望赢就是一切。
10 . 人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？
11 . 基于聪明的设想出现的创新数量极大，哪怕成功的百分比比较小，仍然成为开辟新行业、提供新职业、给经济增添新的活动面的相当巨大的源泉。
12 . 生活是个大舞台，要想成为这个舞台上的超级明星，每天上台之前先大声对自己说：我爱我的观众！
13 . 一个人年轻的时候，不会思索，他将一事无成。
14 . 世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
15 . 友谊能增进快乐，减轻痛苦；因为它能倍增我们的喜悦，分担我们的烦忧。
16 . 客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。
17 . 一个人必须靠实力说话，象穷酸文人那样唱唱高调、发发牢***，于己无补，于国无益。
18 . 推广哈里发搞活随风倒鬼画符单簧管反对后果酱豆腐搞活说得来客观儿童躯体个如同宫阙踏哟人格怄气歌其他感儿童有液体图样也认为个如果热企业人格个夜工热情日热火特务后饿而且我热。
19 . 客户不是用来与之辩论或比赛智力的，没有人能够在与客户的辩论中取胜。
20 . 即使日本人现在也不得不超越模仿、进口和采用他人技术的阶段，学会由自己来进行真正的技术创新。
