1 . 用心倾听，倾听万千用户之心声、用心服务，服务万千用户之需求。
2 . 用户的事，就是我最大的事！
3 . 雪压青松松更翠，风扑烈火火更明。
4 . 对客户要像对自己一样真诚，并且就如同黑夜跟随白天那样肯定，你不能对其他人虚伪。
5 . 每场悲剧都会在平凡的人中造就出英雄来。——斯蒂芬斯
6 . 除非一个人有大量的工作要做，否则他不可能从懒散、空闲中得到乐趣。——杰罗姆
7 . 没有等出来的辉煌；只有走出来的美丽。
8 . 未必钱多乐便多，财多累己招烦恼。清贫乐道真自在，无牵无挂乐逍遥。
9 . 说到不如做到，要做就做最好。
10 . 咱们最大的缺点在于抛弃。成功的必定之路即是不断的重来一次。
11 . 人生包括两部分：过去的是一个梦；未来的是一个希望。
12 . 幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己占着优势的标志。——恩格斯
13 . 忍受和坚持是苦楚的，但它会逐给你优点。
14 . 不要只想要，付出不能少。不要急着要，一定要戒躁。
15 . 只有经历地狱般的磨练，才能炼出创造天堂的力量。
16 . 过好穷日子。富日子就近了。
17 . 推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
18 . 哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。
19 . 不吃饭则饥，不读书则愚。
20 . 问题赢心法就是先了解客户的问题，然后迅速有效地帮助客户解决问题，以此来赢得客户。
