1 . 强壮的心灵，敢于直面哀愁，因为他知道所有的哀愁都将淡远。所有的哀愁，有一天，都能被咀嚼，被纪念，被转化，成为大爱。
2 . 沟通过五关：说清楚了没，听到了没，听懂了没，对方同意了没，做了没。
3 . 少许的主动就可以使你生活中的运气大增。
4 . 知识占成功要素的百分之三十，人际关系占成功要素的百分之七十。
5 . 凶德致败者约有二端：曰长傲，曰多言。
6 . 你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克
7 . 美国是自由的，自由到你可以选择作清道夫或大学教授；美国也是开放的，清道夫可以赚得比大学教授还多，美国还是平等的，职位没有尊卑贵贱，只要肯努力工作，都能有不错的生活。
8 . 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
9 . 不要等待机会，而要创造机会。
10 . 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
11 . 企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
12 . 宁愿苦一阵子，不愿苦一辈子。
13 . 行动才能成功，教练改变人生。
14 . 用心观察成功者，别老是关注失败者。
15 . 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
16 . 把话说到心窝里：坏话好说、狠话柔说、大话小说，笑话冷说、重话轻说、急话缓说，长话短说、虚化实说、废话少说，把话说到心窝里。
17 . 坚强的信心，能使平凡的人做出惊人的事业。
18 . 凡人做一事，便须全副精神注在此一事，不可见异思迁。
19 . 惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
20 . 凡事须逐日检点，一日姑待后来补救，则难矣。
