1 . 一个人有生就有死，但只要你活着，就要以最好的方式活下去。
2 . 神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。
3 . 满意只有起点，没有最好；服务永无止境，只有付出。
4 . 只有经历人生的种种磨难，才能悟出人生的价值。
5 . 成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
6 . 抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
7 . 在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。
8 . 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
9 . 提高售后服务质量，提升客户满意程度。
10 . 与天下之忧同忧，该忧则忧，莫杞人忧天；共天下之乐同乐，该乐则乐，乐而忘返。
11 . 成功的人是跟别人领悟经验，失败的人只跟自我领悟经验。
12 . 你的心应该保持这种模样，略带发力的紧张，不松懈，对待不定有坦然。损伤是承载，沉默是扩展。终结是新的开始。如此，我会为你的心产生敬意。
13 . 梦想不抛弃苦心追求的人，只要不停止追求，你们会沐浴在梦想的光辉之中。
14 . 人生是一个永不停息的工厂，那里没有懒人的位置。工作吧！创造吧！
15 . 切都经过了，一切都走过了，一切都熬过了，生命的底色里，增了韧，添了柔。这时候平和下来的生命，已经沉静到扰不乱，已经稳健到动不摇，已经淡定到风打不动。
16 . 当你得不到你想的到的东西时，你会得到经验。
17 . 人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，他就是不知道，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。
18 . 一切经得起再度阅读的语言，一定值得再度思索。
19 . 只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。
20 . 嚣张、冷酷、狂躁、冷漠，不是善良人用的字眼；坚强、充实、自由、奋斗进取与悲观的人无缘。
