1 . 没有爱的生活就象一片荒漠，赠人玫瑰，手有余香，要“学会爱别人其实就是爱自己”，让爱如同午后阳光温暖每个人的心房。
2 . 客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。
3 . 不要用借口搪塞失败，不要让骄傲占据心灵。
4 . 懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉；它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑！
5 . 任何一件事情，只要心甘情愿，总是能够变得简单。
6 . 低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。
7 . 比老师说得都好，老师真羡慕你，我也要向你学习。
8 . 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
9 . 微笑多一点，嘴巴甜一点。
10 . 把方便留给旅客，把困难留给自己；把微笑送给旅客，把委屈留给自己。
11 . 主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。
12 . 如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
13 . 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
14 . 同心才能走得更远，同德才能走得更近。
15 . 专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表，这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。
16 . 打破沉默，到达世界的尽头，坚强的，有尊严的活着，为了自己的理想和追求，敢于解开捆住手脚的软弱和无知，赶走懦弱，活出你的精彩，活出你坚强的人生，绝对不是奢求，坚强的活着已经成为一种习惯，而且要持之以恒。
17 . 我爱生活，用心地爱着。我更爱生命，因它离我那么近，就在我的血管里流淌。就在我的工作中忙碌。就在我的文字里飞扬！
18 . 若要前行，就得离开你现在停留的地方。
19 . 微笑服务，细心周到。
20 . 做人千万不要太敏感，要豁达一些，不仅仅是对别人，也要对自己。想太多伤到的是自己，说者无心听者有意，随随便便一句话，你都要想东想西琢磨来琢磨去太累了，很多事情都是听的人记住了，说的人早忘了。不要错误的认为别人都自我意识太强，其实是自己的自我意识在作怪。记住：敏感不得了，必定窝里斗。
