1 . 用真诚和微笑服务他人。
2 . 人生定位在哪里，心里装的坐标图；人生路线在那里，顺着路标一直走；人生手段是什么，大要着眼小着手；人生态度是什么，理想信念当导游。
3 . 记住该记住的，忘记该忘记的，改变能改变的，接受不能改变的。
4 . 一份信心，一份努力，一份成功；十分信心，十分努力，十分成功。
5 . 塑窗口形象，树行业新风。
6 . 微笑是温馨的请柬，服务是最好的名片。
7 . 我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
8 . 我将在与所有客人相处时表现出真诚和关怀备至。
9 . 我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好；良好的品格，优良的习惯，坚强的意志，是不会被假设所谓的命运击败的。
10 . 处事应慎思、慎言、慎行，做事当用心、用力、用情。
11 . 服务面对面，承诺心连心。
12 . 别带着情绪工作，没有人会可怜你，反而令人生厌。
13 . 用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
14 . 人生经历，就是一本最好的教科书。只有严肃认真地迈出每一步的人，才谈得上人生的重量和价值。
15 . 爱你自己！意识到你是重要美丽而有价值的。一旦你认识到自己的价值，便不必依赖别人提高你的价值，也不会强求别人的言行符合你的心意。
16 . 发怒一分钟。不仅得不到任何快感，还失去了六十秒的幸福。
17 . **，这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。
18 . 没有创造的生活不能算生活，只能算活着。
19 . 有时候，你得停一下脚步，等一等心灵，让情绪平和，想一想自我生活中拥有的所有完美的东西。
20 . 征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
