1 . 人的知识愈广，人的本身也愈臻完善。
2 . 天生的才干如同天生的植物一样，需要靠学习来修剪。
3 . 养孩子是人生快乐的一部分，但有时则像是在打游击战般。
4 . 不怕顾客杂，只怕不调查。
5 . 当对手正在犯错时，不要打扰他。
6 . 多听顾客言，生意在眼前。
7 . 生活的情况越艰难，我越感到自己更坚强，甚而也更聪明。
8 . 永远原谅你的敌人，因为没什么比这个更让他们恼火了。
9 . 客粗我细，客细我耐。
10 . 对男客细心，对女客耐心。
11 . 生命多少用时间计算，生命的价值用贡献计算。
12 . 顾客不分大小，交易无论多少。
13 . 人的天职在勇于探索真理。
14 . 爱邻居要像爱自己一样，但要善选你的邻居。
15 . 人不看事情是怎么样子，而是希望它成为自己心中想要的样子。
16 . 活的理想，就是为了理想的生活。
17 . 时间，就象海棉里的水，只要愿挤，总还是有的。
18 . 柜台是戏台，喜忧随客来。
19 . 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。
20 . 顾客开了口，生意快到手。
