一、传统零售商业模式的不足:
新时代的发展日新月异,如今的消费者都在追求便捷化生活服务,大数据的普及也能够使企业更好的根据用户的需求去发布产品,减少企业库存的同时,满足消费者的个性化需求;目前很火的无人售货店就是个很好的例子,未来的零售模式必然是线上线下双结合的新模式,传统零售的模式明显存在不足。
社交电商新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。是指依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商,流量是去中心化的,通过社交工具自带的流量,可以自建私域流量池。本质是一切以人为链接的,以人为中心的电商商业模式。
简单的说就是,零售就是线上、线下、技术、数据、供应链,零售价值链上所有要素和场景的融合。从社交电商的角度来看。
二、社群存在的意义:
1.社群提供了交流平台给消费者,彻底改变了企业与消费者之间单向输出的关系.
2.拉近了商家和顾客之间的距离,让互动和交易的成本大幅度下降,让优质商品的溢价得以实现.
3. 根据消费者的喜好和特性,以及距离,形成一定的群体,互动和交易变得简单。
三、新零售电商模式:
1、纯电商线上零售模式
一种单纯的线上销售模式,不需要实体店铺,也不一定需要仓库,所需要的就是经营的人、供货渠道和物流体系。基本上我们可以说,这种社交新零售模式,就是之前一直在微信之中风行的“微商”。
2、线上线下综合零售模式
这是现阶段社交新零售行业发展较好的一种经营模式。线上网店、线下门店,线上线下综合服务,能够实现线上订购、线下取货;虚拟购物、实体门店体验的多方位综合。
四、O2O的主要有四种模式:
1. 先线下后线上模式。也就是指企业先搭建线下平台,然后以这个平台为依托进行线下营销,让用户享受相应的服务体验,同时将线下商业流导入线上平台,在线上进行交易,在这种模式下,企业需要自建两个平台,就是实体平台和线上互联网平台。
2. 先线上后线下模式。此种商业模式与先线下后线下的模式刚好相反,主要表现在企业先搭建一个线上平台,并以这个平台为依托和入口,将线下商业流导入线上进行营销和交易,同时用户又到线下享受相应的服务体验。
3. 线上下后线上再线下模式。在这种O2O模式中,所选的第三方平台通常是现成的、颇具影响面的社会化平台。
4. 先线上后线下再线上模式。这一种的O2O模式是最常见的模式,在现实中有很多团购、B2B电商等企业都采用了此种O2O模式,例如:京东商城等。它会先将线上商业流导入线下让用户享受服务体验,然后再让用户到线上进行交易或者消费。
五、社交电商的优势
1、社交电商的引流更精准
社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。比如你在小程序看中一款零食,直接就分享到你的好友群,有兴趣的好友便会主动购买。这种传播不是自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。特别是一些有针对性的公众大号,效果更明显。
2、社交电商的推广更即时
社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产生交易,只有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。而社交电商的购物圈恰恰是沿着社交工具中熟人关系链拓展的,由此可以实现购物信息即时推广,实现用户的“裂变式”扩张,并带来更多的流量。
3、以微信小程序为载体更齐全
通过社交场景的应用,在“结识新朋友,不忘老朋友”的同时,不仅更容易将用户引导到电商平台进行消费与购物,大大节约获客成本,还能够显著提升用户的购物体验,增加消费乐趣。
4、多种营销模式开拓市场
通过社交场景的应用和小程序的自由开发。很多商家将特定的销售模式和营销活动搬到了线上。并通过社交场景进行裂变,例如交互推广、拼团、分销、红包奖励、分享返还等等方法。让品牌的传播变得更具主动性,也加快速和广泛的被传播。
5、去中心化的流量发展模式
不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交来吸流量。这样的传播量是巨大的,而且无需受制于平台的各种条框、资费等问题。这就解决了商户获客的成本问题,而用户的社交网络其实是有一定的用户筛选性作用,能够更精准的找到具有购买能力和购买冲动的消费者。
6、更容易圈住客户做二次营销
社交电商平台和传统电商相比就是有一个优质的平台给商家和客户直接互动。长时间的沟通以及互动让客户对商家的产品更有认知度,在客户心里逐渐形成一种品牌效果。
社交电商趋势总结
最后做个总结,现在已经到了电商时代的下半场,从传统生意到传统电商再到移动电商,最后走到了大家现在看到的社交电商,这是一个现在发展的大趋。
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