关于对部分车驾管业务
实行“延期办”“网上办”的
通 告
为进一步做好疫情防控工作，方便人民群众办理车驾管业务，经研究，决定对部分车驾管业务实行延期办理，现就有关工作通告如下：
一、倡议广大车主和驾驶人登录互联网交通安全综合服务管理平台（https://he.122.gov.cn）或下载“交管12123”手机APP办理相关业务。目前，除少量必须面签的业务需要本人窗口办理外，其他绝大部分业务均可实现网上办、掌上办。交管12123网上业务正常办理，牌证将在疫情结束后给您寄递到家。
二、对驾驶人考试、满分教育、审验教育等有时限要求的业务实行延期办。
对已在网上申请预约考试未成功的，群众可以自主选择取消预约，取消考试预约不计入考试次数，也不影响下次考试预约排序。
已申请预约成功的，因疫情原因不能参加考试的，由车管所做统一取消预约处理，取消后同样不计入考试次数及影响预约排序。
三、对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务，可以延期到疫情结束以后办理。
四、有关车驾管业务的最新通知将在微信公众号“石家庄公安交警”或“石家庄车驾管在线”适时发布，请大家关注周知。对车驾管业务有何疑问建议投诉，请在工作时间拨打12123，我们会及时解答、反馈。
石家庄市公安局交通管理局车辆管理所
2022年11月26日
如何识别下载“交管12123”？
方式1：扫码下载
识别二维码
下载“交管12123”
方式2：应用商店搜索下载
下载时认准蓝色图标，发布者为：公安部交通管理科学研究所，其他均为山寨版。
注册/登录/实人认证
1.注册/登录
新用户注册
老用户登录
2.绑定机动车/驾驶证
① 注册完成后，用户本人名下车辆系统将自动绑定。
② 注册城市与驾驶证核发地一致的，系统也将自动绑定用户本人驾驶证；注册城市与驾驶证核发地不一致的，点击左侧图标，按照步骤操作绑定“驾驶证”即可。
3.实人认证
① 如果扫描失败，可能是拍摄环境光线较暗或模糊导致，需要在光线好的地方进行人脸识别，而且稳定拍摄。
② 如果始终识别不了，请按照系统提示，拍摄身份证正背面信息，系统将转为人工审核。
温 馨 提 示
常态化疫情防控期间，倡导车驾管业务“网上办”，申请人足不出户即可完成业务办理。
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都可以拨打
0311-12123
（人工客服：每天8：00—17：30）
责编丨小战
编审丨钧令
监制丨毅钢
