“消费权益在你手,据理力争要开口”,N年前常看香港电视台,每晚都有精明的DODO姐说这句话,对DODO姐这句话一直记忆犹深。现在遇事,也是深有体会,有些事你得争一争,才能把损失要回的。
我朋友日前遇上一事,不经意间踩到一坑里,不深,但挺让人不爽。在这里说出来,也让看到的读者有个警惕。
那天我朋友在丰巢把客户要的玫瑰纯露寄出,付款后,里面跳出一些所谓的抽奖信息,平时,我朋友对这些东西是不感兴趣的,知道这是一些商家噱头,东西不一定会比在平台购买的便宜。
但是那天鬼使神差的,我朋友就点了一下,结果跳出一个可以优惠充值100元电话费的信息。那时刚好她也要给手机充值了,就点了进去,把要充值的手机号输入后,里面跳出一个金额:29.9元,出于信任,朋友不加思索的用微信支付了。
正常的充值的情况是,当你把充值金额付了以后,手机会接到充值成功的通知,但这次例外,只收到一条短信:
【超值优惠】欢迎使用!话费券详情请点-> czyh.xzwxkj.top/down
客服电话057128091676(9点至18点半)退T
我朋友这时意识到踩坑了,她这时才想起,她还不知道付款给了谁,赶紧打开微信支付查找收款人,这时看到收款人是趣购多多。她搜索了一下“趣购多多”,惊讶的发现充斥满屏的都是“骗”,原来,这100元话费是无论谁都能抽中的,抽中的人点开链下载APP,会有20张100元面值的话费券,而这些话券还必须在3个月内冲完,换而言之,你必须冲2000元话费才能优惠70元,还不如你随便用中国银行手机银行来充值优惠的多。
搜索趣购多时,出现的画面
万幸的是,客服电话还是能打通,也不是不能退,他们直着又发了一条短信到手机,里面有链接,说是打开后填写要求退换信息就可以要求退款。当中的复杂操作,我就不一一描述了。因为有不少消费者发现上当后想要申请退款时,觉得麻烦就捏着鼻自认倒霉了。
下面介绍一下简单申请退款的操作:
我朋友打开微信账户查找付款明细时,发现了一个简单的申请退款途径,打明细拉到下面,可以看到账单服务下有一个“对订单有疑问”,点进去里面选择你遇到的问题,把事情说清楚,微信会把你支付的款项原路退回你支付的账户,灰常方便。微信还是挺靠谱的。
这种操作可用于通过微信支付的款项,当你觉得上当,要退回所付款项时,可进行些操作。
我挺赞同朋友的做法,不要因为钱不多就不管不理,这样只会纵容无良商家变本加厉地欺骗消费者。
在这里觉得趣购多好无耻,试图以这种欺诈的手段来获取顾客,只是用这种拙劣的手段获得的客户,真的留得住吗?欢迎在评论区留言。
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