家里老人的备用机，移动手机号停机了，需要充值话费。但是不知道号码，没有来往通话记录和短信记录。尝试网上所有查号码的方法都不行，部分手机设置不显示移动号码，拨号输入*#*#4636#*#* 也不行，网上能搜到的方法都试了，不行，难道最后只剩拿着身份证去营业厅了吗？
不，最后步骤如下；
（1）拨打10086，查询欠费额度，查到欠费3.6元。
（2）在网上购买充值卡和密码，由于比较贵，花12.6买了10元的充值卡。
（3）拨打10086，普通话选择1，然后说“充值”，选择方法1充值卡充值，输入购买的卡的密码，按#结束。或者直接拨打1008633充值直通车，选择方法1，然后输入充值卡密码。
（4）10086说“充值成功”并挂断电话，收到充值成功的短信。【我晚上操作的，说是“充值不成功”，收到了不成功短信。但是拨号能够成功播出了，话费也到账了，不知是何原因】。
（5）打电话给别人，记下本机手机号，然后利用支付宝或者微信等多充点钱，以防停机。
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