毛女士反映，一年前，可能因为睡眠不足有了黑眼圈，到湖州安吉县第三人民医院皮肤科挂了专家号，可情况反而恶化，她现在都不太敢见人了。
毛女士：“去年10月份到这里做了光子嫩肤，打黑眼圈的，打过之后这个黑眼圈就很黑了，反馈给医生了，医生又给我买药，问我这个药要不要搽，那个药要不要吃，还有一种药是医生自己私带给我的，我钱付给他的。”
当时，毛女士通过微信告诉医生：“昨天下午光子嫩肤过，脸有一点不对，给你看一下。”毛女士发了脸部照片，对方回答：“怎么不对，发红水肿是很正常的。”
过了一段时间，毛女士又发照片给医生，说自己的黑眼圈很严重，问有没有药物，医生回答“有的”，推荐了“修丽可抗氧眼精华”。
医生说“这个是品牌，零售价800多”。毛女士当时嫌贵，医生说“给你带直接七折”，之后毛女士给医生转了560块钱。
毛女士说，医生推荐的“修丽可”都搽完了，可是自己的眼圈变成这样了。毛女士：“你看这两块很黑，包括这里，是灼伤的，然后这里全部黑掉了。（你眼睛这里怎么感觉像烟熏了一样？）对，就是他那个光子嫩肤给我灼伤掉以后。（而且好像还有一些点点？）对，白的也是他打的，黑的也是他们打的，他们皮肤科医生给我打的。”
毛女士的眼圈比较黑，还有几处白色的水泡，看着好像刚被烟熏火燎过一样。
毛女士介绍，自己也去杭州市三医院就诊过，医生的诊断是“色素沉着的疾患：黑变病”。毛女士：“（那你去杭州医院看了，他们怎么说？）医生就是说仪器把我灼伤了，现在皮肤没有屏障了，需要修复。（修复的费用大概多少？）最起码要达到十万左右。（这里肯承担吗？）不承担，他们就说给我五千块钱，然后医调委我也去过了，说给我一万块钱，他们可怜我给我一万块钱。”
安吉县第三人民医院的公示栏显示，给毛女士做光子嫩肤的周医生，是皮肤科专家、副主任医师。湖州安吉县第三人民医院皮肤科 周医生：“我叫老肖过来，我打电话。（叫院办的人是吧？）对，院办。（她说她私自给你钱，你私自给她配药？）这个我知道的，这不是这样的。（那有没有这回事情？）稍微等一下。”
周医生转身走进了办公室，没再出来，之后院办的肖主任出面了。湖州安吉县第三人民医院院办 肖主任：“个人的话他是不能收费的，但她委托比如你叫我帮你去配药，这个药医院里没有，我给你买一点可以吧。（记者：委托周医生给她配药？）哎。（毛女士：没有委托，我有聊天记录，我跟他反映黑了，他跟我说那你外搽的药要不要搽。）走司法途径，对不起，医疗纠纷。（记者：她说目前你们肯赔她一万块钱，她自己实际要十万块钱。）这个不是说赔多少钱的事情。（记者：不是，那我问你，她这个情况能不能帮她修复好呢？）这个怎么修复得了呢？自身的疾病、免疫系统各方面的事情，很复杂的。（记者：您认为她这个跟你们没有必然的联系？）对对对。（记者：是这个意思？）哎，走司法途径。”
肖主任没有详细解释就离开了。毛女士说自己自身没什么疾病、免疫系统也正常，她还给记者看了一张照片，说是做光子嫩肤前拍的，当时脸部皮肤和眼圈看着都还正常。
记者陪毛女士赶到了安吉县卫生健康局时，已经是中午了，毛女士联系了一位相关负责人。湖州市安吉县卫生健康局医政科 乐副科长：“（她这个脸上是什么情况？）她这个事情，已经通过医调委的调解处理了嘛，我们了解过，医患双方已经协商过两次了，协商未果，所以通过医调委调解，医调委作为我们司法局下面的一个第三方调解机构，对于医患双方协商不能解决的医疗纠纷可以进行调解的，调解了两次没有达成共识，早上我们也跟毛女士反馈了，建议她继续通过医调委调解或者通过司法途径解决这个事情。（那你们卫健局怎么看，她脸上这个情况跟医院给她做的光子嫩肤有没有必然的因果关系？）我们跟毛女士也说了，如果想明确责任，他们医患双方也可以共同发起一个医疗损害鉴定，来明确这个责任，湖州市医学会可以进行鉴定的，医疗损害技术鉴定，都是有途径可以解决这个事情的。”
毛女士接下来打算走法律途径解决。
（1818黄金眼）
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