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外出旅游前经常会了解一下,目的地的一些风俗习惯,地方特色。
但有时,通常大家会忘记一点,就是在这个国家中享受服务后,是否需要支付小费。
因为中国不是一个小费国家,不存在这个习惯。所以自然而然没意识吃饭、酒店竟然还要支付小费。
但随着越来越多的中国人在境外旅游,也被迫认识到这点,但又走入另一个误区,以为国外所有地方都要支持小费,经常会在不需要支付小费的国家,支付小费,造成“金钱浪费”。
很多人在出国前,吃25块钱的套餐就是25块钱;来了美国后,吃个25美元的套餐,结账是多少就没人知道了。一般要先加税,再加小费,若是中午用餐再多给15%,若是晚上还要给18%或者20%。
这还不算完,有时结了账才发现,餐馆早就自动加了小费进去!!苍天啊,全是套路,我还是回家吃黄焖鸡吧...
知道小费是怎么来的吗?(倒底是谁发明了这个东西~~~~~)
小欧百度了百度百科,给了一些解释。
小费是指服务行业中顾客感谢服务人员的一种报酬形式。源于18世纪英国伦敦,当时酒店的饭桌中间摆着写有:to insure prompt service(保证服务迅速)的碗。。客人只要将小额钞票或硬币投入碗里,便能享受侍应生提供的优质快速服务。
有人认为这是小费“制度”的起源。把上面几个英文单词的头一个字母联起来就成了tips,译为小费。大概付总支出的5%至25%。
给小费是服务行业中通行的对服务人员的酬谢方式。小费也叫小帐,相传在公元18世纪的伦敦餐馆里,餐桌上常放着一只碗,碗上写着“保证迅速服务”。
其实中国古代早已有给“赏钱”的习惯,赏赐对象有店小二、奴仆、书童、小厮、跟脚等。中世纪末,德国的酒店主通常都要向客人索取小费,时称(给侍者的)“饮酒钱”,因在酒店里当帮工的女眷和伙计是不拿报酬的,以小费充作薪水。后来,小费的给予范围不断扩大,很多公职人员也能收到叮当作响的钱币。19世纪末,有钱人为了达到某种目的,常以小费的名义向有影响的人物和新闻界人士行贿。
约100年前,西方出现过一次反小费浪潮,当时的反小费协会认为给小费是一种不良风气,号召人们加以抵制,开始效果甚微,原因是很多侍者以小费为生。第一次世界大战以后,餐、旅馆开始实行“10%服务费”制度,将价格提高10%作为服务人员的固定工资。收入尽管已有保障,然而新规定还是难以战胜老习惯,对服务上乘者,顾客依旧甘心解囊,给小费的风气始终没有根绝。
在国外,随时随地都会遇到这样一个问题——支付小费。这不仅是给良好服务的额外奖励,也有部分人会通过小费的方式来表现自己的慷慨体贴,并在更多人心中留下好印象。
什么时候该给小费呢?
1.到饭店住宿时,即使距离很近。你也应该给帮你推行李的门卫小费;行李很重时,可适当多给行李搬运员一点小费,以示感谢。
2.服务员的服务费已经包含在住宿费中,但从您下榻的第二夜起,还是应该给他小费。
3.另外,如果有事委托管理人员办理,基本小费是5美元,如果对服务非常满意,可以相应地多付小费,也许会得到更多的回报。
4.到餐厅、酒吧和咖啡厅消费,一般视其等级来调整费的数量。一般来说,到高级餐厅所应交付的小费约是消费额的10%—15%。
乘坐计程车的小费一般是车资的15%,但通常只付1美元即可。
乘巴士时以费的10—15%外,其他地方只付0.5-1美元就足矣。
什么时候不必给小费?
1.如果对服务不满意,小费金额可以减半。
2.对故意献殷勤,以期望你多给小费的服务人员,只要开始时给他1美元小费,然后口头感谢即可。
3.如果旅行团的服务生来索要为你搬运行李的小费,只需对他说,“谢谢”,因为你的团费中已经包括了搬运行李的基本小费。
4.在餐厅等地的小费盘中看到人面额钞票时,千万不要因为爱面子而摆阔气,因为小费盘中的钱可能是故意给客人看的。
5.一些不接受小费的国家或地区
一个小费文化,全世界需要给小费的国家不少,但各地的小费文化却有很大不同。
简单区分小费国家的两种文化。
一类是北美国家,应该按当地约定俗成的数额给小费,否则引起不必要的尴尬,甚至对对方的轻视;
另一类是欧洲、中东、南美等地区,小费被认为是对优质服务的嘉奖,而非必须的行为。而澳大利亚、新西兰、新加坡,很容易被误认为需要给小费,其实当地并没有这种文化。
但哪些国家要给小费,哪些国家不用给呢?怎么办呢,好复杂~~~~
还好,让小欧引用Good Housekeeping Institute(好管家协会)的报告,来告诉大家,我们世界上哪些地方需要给小费,给多少是可以接受,赶紧一起来涨涨见识,学习学习吧!
在澳大利亚和新西兰,餐厅里要给的小费是10%-15%,出租车就是把价格上调到整数。
在巴西的餐厅不用给小费,但是出租车也是价格上调到整数。
加拿大的餐厅则是要给20%的小费,出租车是10%-15%。
埃及是餐厅为5%-10%的小费,出租车则相对多些,是10%-15%。
在法国的餐厅,小费都是已经包括在餐费中的,不过可以礼貌地给10%,而出租车是10%左右。
德国的餐厅一般会要10%的小费,出租车的是价格上调到整数。
在希腊的话,在餐厅就餐一般要付5%-10%的小费,至于出租车就没有给小费的要求。
印度的餐厅是10%的小费,而出租车是价格上调到整数。
意大利在餐厅方面是10%的小费,出租车的小费是随意,可给也可不给,给多给少亦可。
其实在欧元区15%的小费是正常的,除非服务态度比较差。
在墨西哥,如果就餐则要付10%的小费,但出租车不需要给小费。
南非的餐厅会收10%-12.5%的小费,出租车则是价格上调到整数。
东南亚国家在这方面比较一样,一般是餐厅没有收取小费的习俗,但是给一点小费也是很欢迎的,在出租车方面也一样,给一点小费是礼貌。
像小欧在泰国时,只在每天出酒店前,在房间柜子明显处放置10泰铢,给打扫房间的清洗人员。吃饭时,一般不需要支付小费。
西班牙和葡萄牙这两个国家则是,餐厅10%-12.5%的小费,出租车是价格上调到整数。
荷兰没有餐厅方面的小费,至于出租车就是价格上调到整数。
土耳其的餐厅会收10%的小费,出租车也是价格上调到整数。
美国,其小费现象是极普通而自然的礼节性行为。美国在餐厅方面要给的小费是所有国家中比例最高的为15%-25%,而且不给小费会被认为是粗鲁的,而出租车方面则只需给一点小费即可。
其它还有,像英国,在伦敦,的士基本上是没有硬性的小费的,但是基本会给整数,10.9元就给11元。如果你坐的是提前预定的Minicab的话,接送机服务或者是搬运行李服务的话,一般是给3欧元左右。当然,如果你坐的是传统的黑色外表的的士的话,就比较贵,百分之十左右。
捷克这种虽然是欧盟,但是大多使用自己货币的国家,8-10%的小费是正常水准。大部分我遇过的都是结账后,你把小费放置在桌子上便可,为了避免尴尬,快恨准,放下就走便可。
不过现在在捷克也有很多餐馆都改为了结账的时候直接加上10%的服务费,结账之前会问一下你是否能接受,然后直接加到账单中。小欧认为这样最好了,免去尴尬,是多少收多少。
哪些国家千万不能给小费
1、日本和韩国
酒店里一般不需要给小费,有的服务员甚至会认为给小费的做法是非常无礼的。
2、意大利
小费通常已列入帐单中,不须额外给服务生小费。在某些情况下给服务生小费,反会被误会有歧视、瞧不起对方之意。
3、新加坡
同样是东南亚国家,新加坡酒店并不需要给小费,付小费会让人误以为服务差。
4、澳大利亚
没有给小费的习惯。
温馨提示:
因各国、各地区收小费的比例不一,差距较大。初到一地,应事先向有经验的人了解有关情况,并与同行者研究一下付小费的合理办法。
不要把它看作区区小事,“能省就省”,而应以“入乡随俗”的态度认真对待,以免带来不好的影响。
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