下班后,是什么促使一堆姑娘围坐在一起展开激烈讨论,又是什么,让她们感到如释重负,传来阵阵欢笑。
仔细一瞧,这些反应都源于职场人的终极难题“这一顿要吃什么?”
近日,美团围绕外卖场景再次搭建了一个社交体系:饭小圈。目前该功能还处于内测阶段。这是一款基于微信好友和通讯录好友,建立社交关系的外卖分享平台。为何美团会青睐社交功能?美团尝试社交功能有何难点?如何能更好的做好社交功能?8月16日,记者采访到中南林业科技大学计算机与信息工程学院邝祝芳教授。
美团的“饭饭之交”
“饭小圈”在操作上和朋友圈相类似。在熟悉的圈子内,用户可以了解到朋友的吃喝喜好,通过外卖订单的分享看到朋友们推荐的美食。
记者从Tech星球报道获悉,“饭小圈”开通成功后,该功能可在美团App内的“消息”中进行查看。在“饭小圈”内,可以看到朋友分享的美食订单,用户可以对该订单进行评论和点赞,此外,还可以点击“跟着吃”进行消费。
用户也可以分享外卖订单。据悉,用户首次开启“饭小圈”后,系统将根据用户的勾选情况自动分享30天内最近的2条外卖。此后,用户的外卖订单会在支付成功2分钟后,以商品动态形式自动“饭小圈”,或者用户可在外卖订单的支付成功页面,取消具体订单中的商品分享至“饭小圈”,用户也可以对以上分享内容进行删除。
并且,“饭小圈”支持添加好友。用户通过点击饭小圈首页上方的“好友”进行添加。在该功能内的好友统一叫做“饭友”。具体添加的方式则为“微信分享”和“通讯录”添加好友两种方式。
据规则介绍,饭小圈的好友除了这些熟人好友外,系统还会通过分析用户在美团其他游戏和场景的互动信息,将跟用户有过互动的其他用户识别为自己可能认识的好友进行推荐。此外,在编辑个人资料的时候,会有填写位置的选项,不排除后期饭小圈会基于地理位置,进行好友以及内容的推送。
社交软件广泛应用,美团操作“饭小圈”有点难
这并不是美团在社交道路上的第一次尝试。
为何美团会青睐社交功能?面对这一功能在操作上又有哪些难点?未来如何做的更好?中南林业科技大学计算机与信息工程学院邝祝芳教授一一向记者介绍。
“尝试社交功能是很多APP未来的一个趋势。”邝祝芳表示,对于美团来说,它不希望用户仅仅在吃饭的时候点开软件。“饭小圈”这个功能能保留老客户的关注度,提高用户粘性,吸引后续的新用户。
不过,随着社交软件的广泛应用,做社交产品对于美团来说存在着难点。“我们在添加好友的时候还是习惯性说,加个微信吧,而不是说让我们成为饭小圈好友吧。”在邝祝芳看来,干饭人在思考吃喝的当下,会立即想到美团,但是在社交习惯上,如何习惯运用“饭小圈”这个功能,会是美团做社交产品的难点。这需要看美团的运营能力以及相关技术人才的培养。
运营内容也是重点。“尝试新事物总是好事,我作为用户也很乐意接受。如果这项功能可以有推荐功能,向用户推荐相同年纪,相同地理位置的群体,会更好。另外,还需要针对用户的喜好进行推荐。比如根据用户点餐总结用户所在地域,推荐当地的美食,如果向北方人推荐辣椒,可能就不符合用户饮食心理了。”他说,微信之所以受到用户欢迎,是因为微信功能和用户需求紧密结合。“饭小圈”想做出优势,需要做到方便操作,了解用户。
他指出,很多人在“吃什么”这个问题上总是纠结,有了“饭小圈”这个功能,可以帮助一部分人解决吃饭的选择问题。“作为我来说,如果在这个功能中看到朋友买了什么,觉得新鲜,我想我也很愿意去尝试一下。”
网友:期待体验,也希望保护好个人隐私
由于“饭小圈”还处于内测阶段,当下只能通过微信好友分享或通讯录分享,邀请开通该功能。
这项功能激发着客户的消费欲,吸引网友们的注意力,每个人关注的重点不一,由此在很多平台上展开不同声音的讨论。
网友李阅文表示,“饭小圈”成败主要在战略定位上。淘宝这些年来层层加码内容,尤其在直播赛道里能够开辟出一条路,这样的运营决心和勇气值得“饭小圈”学习。
网友@精神斯蒂卡觉得这样的功能挺实用,可以和朋友分享彼此认为好吃的美食,是很新鲜的尝试。
互联网时代,个人信息渗透在网络世界的各个角落。这样一个功能会不会泄露用户个人隐私,给用户正常的互联网生活、信息安全造成隐患?成为部分网友最关注的问题。
网友李桂江认为把外卖当生活,并不是件好事。紧接着,网友@氟西汀和网友@学习强人调侃着表述:朋友们会吐槽自己为什么吃这么多!并不希望别人发现自己惊人的食量。
记者观察到,大多网友都总结到:社交与互联网之间有千丝万缕的关系。在期待新事物的同时,他们希望相关技术人员能维护好社交功能的安全。
潇湘晨报记者易思含
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