用于儿童发热的退烧药美林布洛芬混悬液。 （视觉中国/图）
药房从柜台搬到直播间，会产生怎样的反应？
2023年1月中旬以来，陆续有叮当快药、好药师大药房等医药连锁零售企业在抖音开设账号直播，试水主播带货非处方药物（OTC）。
多家医药连锁零售企业亦为直播带货做好了准备。南方周末绿色研究中心研究员发现，2月16日、17日，国药控股武汉国大药房连锁有限公司进行了两场直播测试，此外，益丰大药房、一心堂、漱玉平民、国大药房、老百姓大药房、大参林大药房等开设了账号，还未开始直播。
医药连锁零售企业涌入直播间与2022年年底正式施行的《药品网络销售监督管理办法》密切相关，该办法明确允许通过网络销售包括处方药在内的药品，平台与商家的责任界限也更加明晰。
抖音上线“OTC非处方药”类目显示，目前仅限平台邀请的特定品牌商家入驻。此前，以岭药业、哈药集团等医药企业也都开设抖音账号直播卖货，但品类仅限于保健品，不涉及OTC。
据南方周末绿色研究中心研究员统计，带货药物主要为疫情相关用药以及一些家庭常备药物。早前，鱼跃医疗、英科医疗、可孚医疗已通过直播的方式销售医疗器材，例如血压计、额温枪、制氧机等。
直播卖药至今虽一月有余，但据南方周末绿色研究中心研究员观察，当前开启直播带药的账号销量平平，日均销售额一般在1万-2万元，有的账号甚至在首场直播带货后，观看人数一路下滑。
观看人数不稳定，后续不容乐观
1月18日下午6时，“我是好药师”开启了第一场直播卖药，主题是“药品平价保供”，宣传海报上的购物车盛放着连花清瘟、蒙脱石散等药物。第一场直播无疑开了一个好头——观看人次17.8万、销售额7.5万-10万元。抖音电商数据平台蝉妈妈数据显示，这一水平属于“中腰部达人”。
（梁淑怡/图）
九州通2月7日在互动平台表示，旗下好药师大药房在抖音平台开设“我是好药师”账号。作为首批受邀店铺，好药师从1月18日开始连续直播3天，观看人数累计超37万人，已积累粉丝21.4万人。
现实情况可能没有想象中乐观。从观看人数看，尽管好药师大药房、叮当快药在开播初期收获了较高的观看数据，但后续发展不容乐观。例如，叮当智慧药房卖场旗舰店最高时在1月25日直播观看人数达到41.5万，随后却一路下滑，最低时在2月9日跌到不足1万人观看，尽管之后有所回升，但观看人数并不稳定，上下起伏较大。
（梁淑怡/图）
（梁淑怡/图）
与之相对的是，一些较早涉足直播带货的药企成绩不错。2021年首次涉足的直播带货的哈药集团，主要销售旗下的保健品。
蝉妈妈数据显示，近30天，“哈药官方旗舰店”抖音直播场均销售额为10万-25万元，仅其直播带货的保健品钙铁锌口服液、消食化积口服液，月销售额就分别为250万-500万元和50万-75万元。而“好药师大药房”直播售卖的OTC三精复方葡萄糖酸钙口服溶液销售额只有250-500元。
除哈药集团外，以岭药业、同仁堂、仁和、汤臣倍健等企业也都进行直播带货，品类目前还仅限于保健品、养生品等，例如维生素、阿胶糕、茯苓茶等。
疫情相关药物最热，商品品类正在丰富
南方周末绿色研究中心研究员统计发现，当前直播卖药的品类还很单一，销售情况也颇平淡。
从品类上看，直播带货的药物主要是疫情期间需求高的药物，包括布洛芬、对乙酰氨基酚、美林、连花清瘟等，还有前段时间受到哄抢的腹泻类药物，例如蒙脱石散、肠炎宁、整肠生等，以及一些家庭常备的药物，例如感冒灵颗粒、健胃消食片、川贝枇杷膏等。
从销量上看，排名前十的药物无一例外，均为疫情类相关药物，其中布洛芬就占到6种。而且，不同药品销量差异也很大，仅就前十榜单而言，销量最好的一款美林销量为5000-7500件，位于第十位的芬必得布洛芬缓释胶囊销量则只有500-750件。
如果从全部商品层面看，500件的销量已十分幸运。在三个账号（我是好药师、叮当智慧药房卖场旗舰店、叮当快药企业店）上架的225种药品中，有182种药品销量不过百，占到八成以上，其中还有96种药品销量为0。
（梁淑怡/图）
当然，直播卖药的销量与主播是否重点口播推介有关，没有口播的药物可能鲜有人问津。并且与其他类目可以由达人带货不同，非处方药仅允许在商品橱窗、抖音商城等货架形式进行售卖，不允许商家、达人以直播、短视频形式进行推广。
此外，由于直播卖药的主要品类为疫情相关药物，在疫情形势趋于平稳的情况下，整体销量平平也属正常。
目前，抖音平台所允许的OTC药物种类包括肠胃用药、感冒咳嗽、皮肤科用药、补益安神、维生素矿物质这五类。好药师大药房及叮当快药旗下账号在抖音的店铺正在逐步丰富商品品类，截至2月27日，叮当智慧药房卖场旗舰店已上架230件，好药师大药房已上架226件。
南方周末绿色研究中心研究员 宋炳晨 南方周末实习生 赵文青
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