王先生反映
前段时间他叫了一次滴滴代驾
感觉对方钱收多了
结果一问客服
得到的答案是
留下街道算进了西湖景区
王先生：从汇峰国际到杨家牌楼，晚上九点半叫的。3.8公里收了我42块5毛钱，这个事情一开始我没在意，过两天我去付费的时候，我发现这个费用是有点超高的。我现在觉得它这个不合理，一公里要将近12块钱。我用代驾频率蛮高的，一个月可能有个七八十来次。
王先生介绍
他下班后喜欢和朋友出去吃吃饭，喝喝酒
所以一个月下来
叫代驾的次数还挺多
他找出了以前的一个订单
时间也是晚上九点半左右
5.8公里，行程金额是31.45元
路程远了，费用反而便宜
他提出疑问的这一单
系统显示
特惠代驾一口价
王先生说
此前他问过客服
王先生：他说他们的收费是合理的，是没有问题的。他们就是把绕城高速以内，把留下这个地方，划为了在它们平台上面，所谓的西湖风景区，所以说起步价是50块钱，这么贵。如果说按照平台要求，从曙光路南山路，你说我打一辆代驾，说是西湖风景区，那我肯定也没有任何一句话好讲的。留下这种地方，被他们算作西湖风景区，我觉得这太不合理了。
点开滴滴代驾的计费规则
日常代驾的计费规则里
起步价6公里内，根据不同的时间分为三档
王先生打车的晚上九点半这个时间，起步价37元
往下翻，有一个线上单
特殊区域定价：西湖景区
再点进去，晚上九点半的起步价是50元
对比了一下地图
王先生的起点在平台规定的“西湖景区”
比较边缘的位置
记者在地图软件上搜索西湖风景区
范围比平台上的要小一些
从行政区划看
留下街道属于杭州市西湖区
并不属于西湖风景名胜区管委会
对此，平台工作人员回复
特殊区域的划分
是考虑到了景区的复杂地形、客流及供需情况
王先生：如果涉及到消费欺诈，退一赔三，不足五百按五百赔偿。
记者：您觉得它涉及到消费欺诈了吗？
王先生：我觉得是消费欺诈啊，有个计费规则 上面显示是35块的起步价5公里。特殊区域这个计费规则，他们是把它隐藏起来的，你要点进去，不点进去你看不到的。
王先生说
此前客服提出退款
他没有接受
现场，王先生联系了客服
滴滴代驾客服：这个是从你下单的位置到结束的位置，我们平台会根据您这边预估，结合您这边一个里程，平常多少费用，给您优惠的这个费用的情况。要是您叫一个普通的话，会比您这个订单费用贵一些。
计费规则里
除了日常代驾，还有特惠代驾
客服说，王先生打的就是这个“特惠一口价”
在下单前就能看到价格
王先生说
下单前确实看到了价格
但他还是认为存在误导
平台工作人员回复
费用无异常
平台综合景区复杂地形、客流及供需情况进行定价
目的是促进更多司机接单
该方案也通过相关部门许可
接下来，平台将进一步和车主进行沟通
