已实名用户可携带有效身份证件前往当地营业厅办理补卡业务，需要的资料如下：
【1】后付费：提供机主本人有效身份证件。
【2】预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；
【3】委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补换卡不可委托他人办理；
【4】单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费用，具体费用标准以当地为准；如委托代办不同地市政策不同，某些地市不支持代办，以办理时当地政策为准。
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