企业案例分析会一般有两种类型:一类问题评审型,案例报告已给出了问题及解决方案,供参与者评审讨论学习;另外一种类型是决策分析型,只有问题背景,过程,要求参与者讨论分析给出最佳决策。
案例报告一般按下列格式撰写:
封面:
注明案例分析的题目,参与人员等主要事项。
主题:
1.案例分析概述(小案例可省略)
案例特点,领悟亮点,分析研究关键点等。
2.案例陈述
时间,地点,人物,事件,要求案例陈述全面,真实,详细,关键因素不可缺少,特别是案例中各种冲突,人物冲突,因果冲突,决策的困境等。
3.案例分析
案例分析会的目的也是一场培训,只是针对特定的事件。因此案例分析的写作要透视整个案例中的冲突和变化,以及行为背后的理念。分析必须条理清晰,行为动机,场景也要反复对比,同时联系相关理论,进行客观,深入地分析,在复盘中提升经验;分析同时也要注重问题解决策略的实用性和合理性。
4.结论
,