新车发动机故障灯亮是什么原因(可刚出4S店)

首页常识更新时间:2023-09-15 22:16:30

来源|都市现场综合陕西都市青春频道

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最近,陕西西安市民张先生比较苦恼。因为他刚刚买了辆新车,结果买新车的热乎劲儿刚上来,却发现车出了问题。

张先生:11月19日下午大概三四点钟,在西安市凤城四路文景路新世纪别克4S店,我花了十多万分期买了一辆新款的别克昂科威S。按规定把临牌先办了,然后加了个油。回家的路上,等红绿灯起步的时候,车往前蹿了一下,然后发动机故障灯就亮了。

记者注意到,张先生的爱车显示的里程数只有一百多公里。张先生说,他是严格按照说明书加的95号汽油,因为是新车,操作起来也很小心。没想到居然出了这事。 

张先生:我就比较纳闷,新买的新车,发动机故障灯怎么会亮?这才开了几个小时,发动机故障灯亮了,这不说明发动机有问题有故障你?这是一个新车,我就怀疑发动机存在质量问题。

大伙都知道,发动机是机动车的最核心部件。崭新的车辆出了这样的问题,4S店又作何解释呢?记者跟随张先生,再次来到了西安市凤城四路上的华兴新世纪别克4S店。

前厅工作人员:先确认一下故障灯亮是什么原因,如果真是我们产品的问题,那该走什么程序走什么程序。还是要先确认一下,故障是否是车辆本身品质问题,如果真是品质问题,那都不用说。我们是经销商,直接给到厂家那边要一个说法。

为了进一步检测问题,4S店几位售后维修人员,对车辆再次进行了检查。从电脑初步检测结果来看,张先生新车的变速器油蓄压器系统性能似乎有问题。4S店维修人员也将结果向厂家进行了汇报。不过这样的问题对于张先生的新车有何影响,对方的解释并不明确。

售后维修人员:我只能给你说,故障灯亮肯定是有原因的。以前没出现过,应该没啥问题。

张先生告诉记者,目前经过协商,4S店在为张先生维修故障后作出了一定的经济补偿,双方已经初步达成协议。

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