爱美之心人皆有之,但由此引发的整容医疗纠纷也不时发生。近日,市民林小姐向我们反映,她在惠城瑞芙臣美容医院进行鼻部整容手术后,现在鼻部留凹痕,严重影响到了她的生活和工作,一起去了解一下是怎么回事。
首播:惠州台一套18:15分
重播:次日惠州台一套11:48分
眼前这位戴着口罩的女士就是林小姐,她告诉记者,2017年7月底,经朋友介绍,她到惠城瑞芙臣医疗美容门诊部做了鼻部整容术,目的是把鼻孔缩小一点。
林小姐
手术第一天,我麻醉醒来之后,我让他们拿镜子给我看,我想看到是这么样的一种状态,看了之后这是左边凹进去了,(鼻口)里面我看了一下,里面是有缝针的美容线 他是缝紧了,我问他这一块是怎么回事,我问那医生两边鼻孔怎么会这个样子,他说另外一边是缝紧了一点点,拆了线就没事了。
林小姐介绍,手术第一天,她就发现鼻子左翼凹了进去,造成鼻部两侧不对称,但医生强调拆线后会慢慢恢复。然而,拆线后二个月,林小姐感觉恢复状况却一直不理想。经与医院沟通,2018年1月4日,医院为林小姐做了修复手术。
林小姐
反正做完之后,就一直没有恢复 一直是凹陷, 跟刚做完手术之前没区别,左边鼻翼凹陷,严重不对称。
林小姐说,她原本是名化妆师和兼职模特,容貌对她非常重要。她做鼻子整容贷款了近4万元,分两年期还清,现在钱倒是还清了,但现在鼻子整容成这样,让她羞于出门,也不敢再接模特生意。她找医院协商,医院答应为她继续做修复术,却无法保证可以达到林小姐的要求。
林小姐
我现在就是想让他们赔偿,赔偿我这两年来所有的损失, 包括因为我这个鼻子没有办法去工作。
记者随后来到,已经搬到麦地的惠城瑞芙臣美容医院了解情况。医院负责人表示,对于美容效果,没有一个绝对标准。作为医院只能做到尽力满足患者的期待效果,对于林小姐的诉求,医院也是尽力在向这个方向努力。目前,院方的意见是请本院系统内最好的专家,继续免费给林小姐做鼻部整容修复术。
惠城瑞芙臣美容医院院长 康凤兰
让院方或者是主刀向她在二修复术前做一个保证书,任何一个高明的医生也不会说在术前写一个保证书给你,因为美容是一个精雕细琢的手术,没有一个绝对的标准。
康院长表示,接下来,院方将会主动跟林小姐进行沟通,希望通过协商解决此事。
惠城瑞芙臣美容医院院长 康凤兰
她已经向主管部门进行过投诉,我们也进行了回复,如果她不同意 我们也向她提出过建议,用正常的途径,用法律来维权都可以,我们医院也愿意陪同她把这个事情,圆满处理好。
小编点评
整容原本是为了变得更美,但是结果却事与愿违,虽然医院方面表示对于美容效果,没有绝对的标准,但是林小姐显然对于这样的说法并不认可,我们也建议双方可以通过有效沟通或是法律的途径,合理解决此事。
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