怎样提升保安服务品质(提升保安形象和服务质量)

首页常识更新时间:2024-04-17 08:01:57

新年新气象,为进一步提高保安个人形象,提升保安服务质量,西固区机关事务管理局高标准,严要求,多措并举,提升保安形象和服务质量。

一是加强理论学习。组织保安集中学习《保安制度》《门卫制度》《保安员执勤文明用语三十句》以及机关事务管理局相关制度,引导保安坚守岗位职责,熟悉掌握运用文明执勤语言,不断提高保安的理论水平、沟通协调能力和业务素质。

二是加强体能训练。每周五组织保安操练队列队形,掌握体能训练方法,规范操练姿势、敬礼姿势,统一口号等。进一步提高保安的身体素质和免疫能力,加强团队凝聚力,激发工作热情。同时要求保安及时更换制服,确保服装干净整洁,注重仪容仪表,切忌邋里邋遢。

三是加强岗位执勤。坚持来客来访登记制度和车辆登记制度,完善来客来访人员信息,严禁闲杂人员和车辆出入。同时增派人员,加强对机关大楼各楼层的巡逻,留意水电暖等情况,遇有重大突发事件发生,及时上报主管领导并妥善处置,保障机关各项工作顺利进行。

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