旅客要查询遗失物品一般是通过致电失物招领处以及到现场柜台查询两种方式。失物招领实现网上公示以后，市民可以更便捷地查询自己的失物，通过登录广西机场管理集团官网南宁吴圩国际机场网站，点击失物公示查询，或致电南宁机场T2航站楼失物招领处（0771-2881323）等方式均可查询。
在网站查询到失物信息后，需致电南宁机场失物招领处，尽可能提供失物的特征和遗失相关信息，以便进一步确认为本人失物。
如果查询到自己确实有物品在机场遗失，可以到南宁机场T2航站楼一楼失物招领处（到达大厅西侧扶梯旁）认领，失物招领处工作时间为07:00—23:30。本人认领和他人代领均可，如果是本人认领，需要出示本人身份证或其他有效证件。
如物品在航班上遗失，还需要同时出示登机牌。如果是由他人代领，需要出示失主身份证或其他有效证件（或复印件）、失主亲笔手写的委托书以及委托人身份证或其他有效证件。
