你好：这种情况要先解除原来的实名认证后再重新认证哦，步骤为：
1、微信解除实名：打开微信，在“我”这一栏里，点击钱包。
2、进入“我的钱包”，点击右上角的三个点，找到“支付安全”。
3、在“支付安全”里找到“注销微信支付”。
4、它会提示你，由于以下原因导致你的微信支付账户无法注销。如果零钱余额大于50元，就要提现到你的银行卡，点击提现。
5、弹出页面里，把钱包里面的零钱转到银行卡，要让零钱里面没有钱。点击“确认注销”就可以解除实名了。
6、微信实名认证 回到“我的钱包”的页面，点击“银行卡”。
7、进入“银行卡”页面，找到“添加银行卡”8、弹出输入“输入支付密码”，输入自己的支付密码，页面跳转到“添加银行卡”，输入要添加的银行卡号。（银行卡持卡人必须是本人）9、接着输入与此银行卡有关的姓名、证件类型、身份证号、银行预留的手机号码。10、弹出填写手机验证码，在打开的【验证手机号】页面中，输入收到的手机号验证码，并【下一步】。11、实名信息已经登记成功了，在打开的页面中， 设置一个用于微信支付的6位数密码就可以了。
