1：“与游戏服务器出现通讯错误”A：进入游戏后，会不间断弹出“与服务器出现通讯错误”,即使如此只要点了匹配还是可以正常匹配进游戏的;下周版本更新后将不再出现这个问题。
2：游戏进不去，每次启动游戏就闪退A：进游戏C:\Users\(玩家自己的用户名)\AppData\Local\FortniteGame\Saved\Logs文件夹下FortniteGame.log文件发送给官方邮箱(help-cn@fortnite.com)。
3：安装游戏失败，错误码301A：进游戏C:\Users\(玩家自己的用户名)\AppData\Local\FortniteGame\Saved\Logs文件夹下FortniteGame.log文件发送给官方邮箱(help-cn@fortnite.com)。
4：游戏中没有声音，但是可以听到队友语音A：进游戏C:\Users\(玩家自己的用户名)\AppData\Local\FortniteGame\Saved\Logs文件夹下FortniteGame.log文件发送给官方邮箱(help-cn@fortnite.com)。
5：如何改名字跟头像A：服务器名字与WEGAME同步，在WEGAME修改即可。
