电子合同手机号已实名认证 身份证和姓名均与实名信息却不一致

1、使用的不是本人身份证，会造成姓名与身份证号不匹配。

2、身份证号输入错误，会造成姓名与身份证号不匹配，仔细检查并重新输入身份证号。

3、户口注销，也会造成姓名与身份证号不匹配。

解决方法联系实名认证客服，说明情况，进行人工实名认证。