1 . 过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。
2 . 成功行销就是永不放弃，放弃者不可能成功。
3 . 只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。
4 . 顾客往往购买的是你的服务态度。
5 . 领导力不是训练人，是选对人。
6 . 你到底是想要成功，还是一定要成功？
7 . 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新。
8 . 没有面对客户时，你也要百分之百的对客户尊敬。
9 . 了解顾客的问题、需求和渴望。
10 . 宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。
11 . 从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。
12 . 世界首富一开端就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。
13 . 顾客不买产品时依然要给顾客提供资讯。
14 . 最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。
15 . 只有全力以赴，梦想才能起飞。
16 . 知识占成功要素的百分之三十，人际关系占成功要素的百分之七十。
17 . 世界级的竟争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。
18 . 确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的。
19 . 用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务。
20 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。
