1 . 质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。
2 . 执行讲究果因关系,先讲成果再讲原因,没有成果就没有原因。先讲原因会让他找到找借口的力量;先讲成果,再讲原因让他难以自圆其说。
3 . 做了总比没做好。
4 . 质检好比守门员,把关职能记周全。
5 . 精益求精,有条不紊,以诚相待。
6 . 执行劳动安全法规,搞好安全生产工作。加强职工劳动保护,人人学会保护自己。
7 . 为人不能像打台球,对自己有利时一分也不放过,对自己不利时也不给别人机会。
8 . 共识之前非常民主,共识之后绝对独裁。民主是为了决策正确无误,独裁则是培养服从习惯。
9 . 眼睛容不下一粒沙土,安全来不能半点马虎。
10 . 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
11 . 高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确。
12 . 先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。
13 . 用一个二流的人,比用错人还糟糕。
14 . 细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
15 . 作为领导,你必须先有奉献精神,才会对公司有贡献。
16 . 工序质量控制点,产品质量生命线。
17 . 有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
18 . 绝不可追随产业界的时尚,要做其他公司不肯做的事。同时,不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
19 . 安全就是节约,安全就是生命。
20 . 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。