在我国城市化的进程中，人们对于商品房的需求不断增加，借此机会，房地产行业获得了蓬勃的发展。在此之前的十多年时间里，房地产可以说是十分热门的一个行业，一些进入房地产行业的人也能够借此机会赚到盆满钵满，甚至成为中国首富。
不可否认的是，正所谓住有所居，每个人都离不开对房子的需求，再加上现在的房子与结婚，生子，就业，养老的问题息息相关，所以购房也成为人们历程中似乎必须经历的一件事。当然，在一所小区里面，除了住户是十分重要的一个角色之外，物业公司在小区的管理方面也扮演着举足轻重的作用，一些人在买房的过程中甚至会把物业公司的服务质量纳入考虑的范围。
只不过从现实生活中可以看到，小区业主与物业公司之间的关系并没有想象的那么和平。根据相关的调查显示，绝大部分业主都认为自己每一年所交的物业费并不能享受到同等价值的质量服务。那么小区业主和物业公司之间究竟有哪些矛盾呢？
首先，小区公共基础设施的收益可能会被一些物业公司据为己有。一方面，例如小区电梯内的广告投放，所获得的收益应该是小区居民所有的，但一些物业公司就不会把这部分的收益公之于众，反而收入囊中；另一方面，例如小区停车位所收取的停车费用，或者一些公共区域的出租费用，这部分收益也有可能被小区的物业占为己有。
其次，业主每一年交一大笔的物业费用，但所对应的服务质量却并不能让小区居民满意。比如说小区门口的保安设置以及垃圾清理，绿化管理等方面都是有物业公司来管理的，相关居民也为此付出了相应的物业费用。但是就实际情况而言，一些小区的物业公司虽然收了费，但是却并没有让小区的垃圾及时清理，也没有安排足够的安保人员对小区进行巡逻和盘查，这样一来，就有可能影响到小区住户的生活质量。
最后，物业公司乱收费的现象也让很多小区居民纷纷抱怨。一方面，小区的物业公司可能每一年都会对物业费进行一定程度的上调，这让小区的业主们很不满意；另一方面，很多物业公司并不会把旗下的各种收费标准公示出来，这样一来，当小区的居民有维修或者其他的需求之时，小区物业公司的人员就会坐地起价，并且不给小区的住户开收据或发票。
通过以上的分析可以看出，当前的物业公司确实存在一些不合理的现象，针对这一问题，国家也出台了相关的物业管理新规。在这一背景之下，小区居民的利益可以得到更好的维护，也能更好地规范物业公司的服务。具体来说，主要有以下几方面。
其一，针对小区空置房的现象，相关规定表示，空置房的业主虽然没有享受到小区物业公司的服务，但也需要缴纳物业费用。或许有一些人对这一规定表示不理解，但需要注意的是，空置房的业主虽然没有居住在小区里面，但是物业公司对小区整体环境的维护与每一位业主都息息相关，就算空置房的业主也不例外。
并且对空置房征收物业费用，还有利于削减部分群体的炒房投机行为。因为向空置房业主征收物业费用可以增加对应业主的持房成本，这样一来，一些把买房当作投资的群体可能就会减少购房的需求，从而使得房地产行业平稳发展，继而稳定房价。
其二，对于小区的业主来说，他们如果不满意小区现有的物业公司，是有权利更换物业公司的。具体来说，小区居民在投票表决的情况下，如果大多数业主都同意更换物业公司的要求，那么该小区就可以重新换一家物业公司来对小区进行管理。在此情况之下，物业公司的危机意识肯定会增强，也会相应地提高自身的服务质量，从而为更多的业主提供便捷。
其三，从相关规定来看，小区物业乱收费的现象是会进行严厉打击的，并且小区的物业公司有义务向小区居民公布相关的收费标准，让一切收费制度都有迹可循。
结语：
从总体上来说，在国家的新规之下，对物业和小区都有了相关的限制，物业的服务质量会得到相应的提高，而空置房的业主也应该缴纳物业费用，但对于绝大部分小区业主都是受益的。
今日话题：物业费或面临“停收”？2022年新规出台后，今后将“统一”办理
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