来源:商丘日报-商丘网
近日,睢阳区的苏先生向《鲁超帮办》求助说,他最近发现,在市区内难以寻找到哈啰共享单车,这给喜欢骑车出行的很多市民造成不便。路上虽然有很多共享电单车,但达不到锻炼身体的作用,而且现在天气越来越冷,骑着也不方便。
“因为骑单车既低碳环保,还能够锻炼身体,所以自从商丘市区有了哈啰共享单车后,我就一直在骑。”苏先生说,但是近来他发现很难找到哈啰共享单车,有时候甚至走了几公里都找不到一辆。“只能找到共享助力车,也就是电动车,完全找不到共享单车了。”
苏先生说,现在气温逐渐下降,骑共享单车不但能锻炼身体,而且还不会感到寒冷。而骑共享助力车比骑共享单车冷多了。“我的哈啰共享单车还是自动续费的月卡,天天找不到车子,费用还在不停地扣。”
接到苏先生的求助后,记者在神火大道走访多处发现,确实没有寻找到一辆哈啰共享单车。而以往,在神火大道的各个主要道路交叉口,都停放有许多哈啰共享单车。
随后,记者就此拨打了哈啰共享单车全国客服电话95218900。其客服人员称,商丘市的共享单车暂停运营了。“因为共享单车要保养,一些故障要维修,所以暂停运营了。”
对于哈啰共享单车何时能在商丘市恢复运营,其客服人员称,目前还不清楚,对车辆进行保养和维修完成后,将会恢复运营。在恢复运营时,会在其App上发布公告。
对于消费者充值了骑行卡后却找不到共享单车的问题,客服人员称,在共享单车停止运营时,可以申请退费。 京九晚报全媒体首席记者 鲁超
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