本人前天在美团外卖吃到了异物，现在跟大家分享一下怎么来维护自己的权益。
首先你点进客服中心里面找到餐品质量的问题，接着你转人工客服，把你吃到的异物拍照片发给他，最好清晰一点，多个角度，接着他会说让你在app上申请退款，你以为这就结束了？不，这才刚开始，你要跟他讲，按照食品安全法的规定来赔偿第一百七十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品标准的食品或者经营者明知是不符合标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元，为一千元。但是，食品的标签丶说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外发给他。
图是来自一位朋友的淘宝维权
这样就等于对他们说明了你不是一个没有法律意识的人，他会说，安排工作人员一个工作日内联系你，第二天会有人联系你 ，说赔偿阿50元左右的，你按照法律规定的是十倍赔偿，不满足1000元的按1000元赔偿，你可以继续跟他讲，因为我不想跟他们继续耗下去了，所以我接受十倍的赔偿就结束了，但是我要把他对于商家的处罚要及时反馈给我，所以大家不管做什么事，都要有维权意识，你没有做错的时候就要维护自己的利益。
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