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开封网讯 全媒体记者刘延超报道 集中供热进入第二天了，我家还是不热？11月16日，记者接到很多群众反映供热问题。随后，记者咨询了开封市金盛热力有限公司相关工作人员，梳理出诸多问题，并一一做出了解答。
“这两天，我们的热线接到了很多群众反映，到居民家查看后，大多数问题是很多家庭的阀门没有打开，将自家热阀打开即可。”该公司维修人员对记者说，有的因为屋内循环系统水力失调、过滤网堵塞暖气片等原因所致。
1.屋内循环系统水力失调：需要将热的暖气先关闭，使热水通过平衡管直接流到下一组暖气，再慢慢开启热的暖气。
2.过滤网堵塞：①找到家中过滤网位置，一般在供水管的入口处；②关闭家中的供、回水阀门和各分支的供、回水阀门，打开集分水器的放气阀放空气体和水分，注意用塑料管或其他方式引水；③用扳手打开过滤器，取出过滤网，用清水对过滤网进行冲洗，擦拭干净后重新装回到过滤器当中，拧上堵头即可。打开过滤器时，应注意堵头下方接水，用废旧牙刷冲洗。④装好之后，关闭放气阀，打开各分支阀门，再打开总供回水阀门，听到明显的流水声，然后等待升温即可。
3.邻居家安装循环泵、放水阀：个别居民私自安装循环泵，或私放暖气水，导致供热系统无法正常运行。如发现邻居家安装了放水阀、循环泵，要及时向金盛热力反映。
4.暖气片被物品覆盖：暖气片外设置有装饰物，或被衣服等遮盖，会导致热量散发不出来。要将暖气片周围物品清理干净，便于散热。
5.老旧小区墙体保温性能差、门窗密封不严：老旧建筑由于房屋维护结构保温性能差，或门窗密封不严，导致热量散失过多，暖气热但室温不达标，需采取墙体保温等既有建筑节能改造，或更换新门窗、加装密封条，保温的同时节约能耗。
6.单元楼用热率低，边角用户、独立用户热耗大：因单元内热率低或位于顶边用户（单元的最底层、最顶层以及东西打头的用户）、独立用户（左邻右舍、楼上楼下都没有用暖气的用户）散热量大，能耗量大、会导致暖气设施热但室内温度不达标。
7.供热设施超过10年使用年限：供热设施超过10年年限，使用时间较久，未按时保养、维修，会造成管道内部腐蚀、结垢、堵塞严重，从而影响散热效果，应请专业人员对供热设备及时进行冲洗，如时间太久确无法达到供热要求的，需对供热设施进行更换。
此外，该公司维修人员表示，大多数居民在上年供热季结束时，会申请退费，我们会将入户总阀关闭，今年缴费后，需联系热力公司打开。如果不存在以上所有问题，请拨打0371-22581111，0371-22212222，0371-22203333，进行具体咨询和报修，或者关注“开封市金盛热力有限公司”微信公众号进行线上报修，我们会第一时间受理，进行上门解决。
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