中小企业要做好新媒体运营，就是要做好内容营销，爬爬客小编认为重点在内容细分化、垂直化、特色化，说自己擅长的、落地的、可预见的，不要说宏观概念：
内容落地执行
要点1：内容如何有吸引力留下有用客户的信息？
现在是网络信息爆炸的时代，消费者在选择产品时候会眼花缭乱，但是有质量经过精雕细琢的信息并不多，大部分是快餐模式或者直接摘抄模式，行业同质化信息严重，自然这样的信息会被淹没在信息大海之中。自己怎么能在众多的中小企业的自媒体内容凸显出来自己的优势？首先就是内容去同质化，一定要做自己原创性内容，加入自己的企业文化特色，例如做短视频多分享日常的实拍场景，产品的实际测评演示，可公开的工作环境流程，产品的极端反差演示对比，利用当下的热门话题制造出一些有趣内容等很多的维度呈现自己的产品特色，做出来的视频大体上要有趣、有品、有质。
要点2：内容如何策划有价值来促进产品销售？
现在的消费者购买和咨询商品时候，往往是先通过互联网内容环境先了解商品营商环境信息，做下基本的功课确定好自己的需求，多家对比以后，最后做适合自己需求的供应商的确定。
那么，线上的商品价值就不像是在线下，客户是可以通过接触实物产品来感知。线上的内容营销工作使命是激发客户的兴趣来咨询商家，通过营销的内容是标题创新吸引客户点击进入。用户进入我们的主场，这时候通过企业营销的相关信息，也就是原创性的内容（有趣、有品、有质）呈现产品价值，让客户自己了解产品价值再跟自己的实际需求做产品感知度的匹配。
企业营销的内容就塑造了消费者对于商品的价值感知。这就关联了菲利普·科特勒所提出的顾客感知价值。顾客感知价值，是整体顾客利益减去整体顾客成本的差额。企业营销要提升客户利益，包括产品价值感、衍生的售后服务价值感。同时，也要降低客户的成本，包括货币成本、时间成本、投入精力成本。对于企业营销，客户购买的是满足需求的商品，客户首先考虑的是性价比，直接关联的就是产品价值感和货币成本。那么，对于中小企业实际操作来说，内容生产要根据实际的业务和实际的产品，最大化地呈现产品价值感，并要通过内容传递后期服务，帮助客户降低时间投入、精力成本投入。
举个例子，在企业内容营销过程中，为什么短视频和直播比图文内容更受欢迎关注？也就是短视频能更好地呈现产品立体化的价值，让客户更好地理解和接收信息，降低客户时间成本和沟通精力成本。
要点3：内容如何持续一致，闭环改进是长效
中小企业做新媒体运营，就是要基于商品生产与销售环节建立内容闭环链路，要能通过内容了解消费者需求打造更好的商品，也要能通过内容宣传推广销售商品。
首先，内容运营要持续一致，要坚持做内容输出，要有合理数量基础，不是简单的几条内容就能产生效果，量变带来质变，可以设定周计划执行排期表。
其次，账号的定位标签要明确，关系到后期账户能吸引的人群定位跟直接产品的需求客户是否一致，如果账户定位模糊平台都不清楚你要表达什么，怎么给你送你需要的人群数据呢？
我们可以根据目标消费人群的消费需求做内容，且持续做内容需求来影响目标消费者才会有效。
最后，账号的内容需要策划，而不是什么有热度做什么，想到什么做什么，做好分配也是让用户有个更好的浏览体验，给客户一种精细化运作而不杂乱的体验感。总结，企业坚持持续输出一致的内容，才会有效果呈现，也才能汇聚足够多的数据资料反馈再做后期总结改进，从而通过内容运营的闭环加强业务运营的闭环，从而实现整体的闭环良性循环，实现长效经营。
中小企业新媒体运营的关键，就是有趣、有质、有品、持续垂直细分领域的内容。那如何做出这样的内容呢？爬爬客新媒体内容营销建议五步法：1、企业账号定位；2、媒体内容组合；3、受众内容打磨；4、客户内容分析；5、评估数据整改闭环--五个阶段实施新媒体内容营销的方法。
如果你也感兴趣搭建自己的新媒体营销矩阵，欢迎私信留言，将分享更多关于内容营销实操方案。
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