最近有消息称,未实名的手机号将被运营商陆续停机销号。不过有网友提出了问题:手机卡销号后,那么里面的话费余额怎么办?能提出来吗?今天我就带大家看看,三大运营商的处理方案。
1、电信:销号后无法提
电信客服表示,手机卡销号后,号码将被收回,里面的余额也会被冻结,用户无法将余额提出来。不过,用户在手机号停机后的60天内,带手机卡及身份证件到营业厅,可办理实名补登手续。实名后,就不会被销号。
2、联通:销号后无法提
联通客服也表示,销号后无法提取。但停机之日起,将继续按照套餐费每月扣除话费,话费扣完的90天后,手机号才注销。也就是说,如果手机余额多,用户还有充足的时间去办理补登。
3、移动:销号后按规定办理退还
移动客服表示,用户在手机号注销后,可持身份证及初始登记密码,到营业厅办理余额退还手续。余额30元以下可在营业厅退还现金,30元以上可能以充值卡的形式返还。不过,还是建议用户在停机后及时办理补登手续。
可以看到,对于手机销号后余额的处理方案,移动公司的最“人性化”。希望其他两家运营商也能学习移动,尽快出台相关措施,避免用户的损失。