给产品的方向定位,目的是让经营者选择适合自己、适合市场的产品。让消费者喜欢,提高微商业绩。那么应该如何做好微商产品的方向定位呢?
首先,从微商的属性作为入手处,探讨微商产品的定位与方向。
第一,微商的基础是信任问题。一些高质量、高品位和物美价廉的产品较适合微商经营,如高端奢侈品、中低端物美价廉的产品。
第二,高质量的服务。微商有一个特点是关系性强、服务性强。所以,一些具有服务优势的产品非常适合。
第三,“人流”特性。微商依靠的是人流,而非信息流,且圈子固定。这决定了微商的盈利主要在客户的重复购买行为上。因此,一些重复性强、使用周期短的产品适合微商。
第四,用户高端。微商的消费群体大多都是一些对生活品质要求较高、时尚、有一定经济基础、购买力强的人群。所以,一些单价较高、质量较好的产品同样适合微商。
第五,口碑传播性。由于圈子固定,所以微商的品牌维护主要依靠的是口碑。因此,一些性价比高的产品也是不错的选择。
第六,专一服务性。微商的沟通模式几乎都是一对一的模式。针对这一特点,一些个性化的定制产品也适合微商环境。
第七,资源匹配优势。有人说自媒体让世界变平了,意思是说资源匹配的成本更低了。那么,当很多人在做大众产品的时候,稀缺资源在微商中无疑会更具优势。
以上7个产品定位方向是微商发展的趋势。然而不幸的是,有些微商创业者在定位产品方向的时候,常常以是不是“大批发商”为标准。这样做是盲目的,下面来看一个真实的案例。
杨梅在准备做微商的时候也不知道该做什么样的产品,有一些迷茫。她考察了很多产品,最终确定了两家,一家是在网络中很有影响力的批发商,经营的产品类型一般;另一家是没有什么名气的小商家,经营的产品类型很受消费者欢迎。
经过一个星期的考察,杨梅最终选择代理后者——没有什么名气的小商家。原因是在这一个星期中,她向双方问了很多问题,后者非常耐心地给予解答,而且她还向其学习了很多微商运营知识。而前者对她总是一副爱答不理的态度,对他提出的问题,也是含糊其辞。
所以,杨梅放弃了较有影响力的大批发商,选择了一个小商家。
也许有人会说她的选择是错误的。换句话说,不管服务态度怎么样,起码对大批发商有影响力,对微商运营很有帮助。所以,她的选择是正确的。因为微商创业,是一个长期的事业,而不是一个短期的赚钱工具。因此,在选择产品的时候一定要以市场为主,而不要以商家的规模为主。
其实,产品方向定位最重要的不是以上所说的这些,而是要以客户为中心去定位,就是说用客户的思维去定位产品,一切以客户的需求为主。特别是对于已经在微商创业中初试牛刀、有一定客户粉丝基础的经营者来说,更为合适。因为他们已经有了一定的微商运营经验和销售渠道。在市场变化迅速的今天,可以根据市场的需求来确定经营产品的方向。通俗地说,就是什么好卖就卖什么,卖什么挣钱就卖什么。
当然,如果你的经营理念比较保守,打算将一类产品做大做强,长期地做下去。那么就要从长远来考虑,从未来市场的趋势去观察,定位一个长期发展的产品类别。
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