临近国庆和“双11”，快递行业即将进入旺季。快递企业中通、圆通、申通、韵达、百世汇通（下简称“四通一达”）近日宣布，从10月1日起首先调整全国到上海地区的快递费用。成都商报记者9月30日获悉，除上海外，成都市民寄往其它城市价格暂时不变。专家认为，快递价格上涨是快递发展到当前的趋势所在，但快递企业公布涨价的同时，应公布相应的配套提升情况。
2018年9月30日，江苏省海安市申通韵达物流快递公司员工正加班加点分拣快递物品 图据东方IC
“四通一达”涨价，寄往上海以外的城市价格不变
日前，中通快递发布通知，称将调整部分地区的快件派送费。随后韵达股份、圆通速递也宣布，从10月1日起调整全国到上海的快递费。具体如何调整，中通并没有公布具体的调价幅度，具体涨价费用由当地的各个服务网点根据总部指导建议决定。韵达和圆通均表示，上调上海地区的派送费，幅度为0.5元/单。9月26日，申通、百世汇通也紧随其后宣布调整派送费。
据了解，此次韵达、圆通、申通涨价，上调的是快递企业给末端配送网点快递员的派送费（即发件网点支付给派件网点的费用），属于快递公司内部费用涨价，不是面向消费者涨价。但有业内人士认为，羊毛出在羊身上，上涨部分最终会由消费者承担。百世汇通尚未透露具体调价方案。目前，顺丰、天天、德邦、京东、苏宁等企业暂不涨价。
成都商报记者获悉，中通确认已经接到总部上调全国到上海地区的快递费用的通知，“主要是缓解上海地区人工、场地等成本的压力，除了寄往上海，其他地区的寄的价格没有变化。”圆通、韵达等快递公司均表示，寄往上海以外的城市价格不变。而顺丰、京东目前价格并未发生变化。
快递成本增加，面临多种转型升级要求
快递价格上涨背后的原因是什么？中通快递在接受成都商报记者采访时表示，目前，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，价格矛盾日益突出。
从年初至今，韵达、申通以及圆通的单票收入，都较年初出现了一定程度的回落。以韵达为例，去年二季度的单件净利润为0.39元，到了四季度降至0.27元。不少公司陷入了“旺季不赚钱”的尴尬境地。有快递员坦言，国庆和“双十一”即将到来，调高价格体现市场规律，去年同期也是这样操作。服务品质和提升客户满意度。”
一位长期从事快递行业的业内人士告诉记者，“在快递业务趋近饱和的情况下，快递价格上调是必然趋势。”
另外，当前快递行业招人难，流失率高成为行业面临的难题之一。工资低工作累是快递员流失的重要原因，据成都商报记者了解，快递员每派一件的提成在0.5元～0.8元之间，一个快递员平均每天的派件量约100件。
中通在通知中也表示调价的原因在于，“基于快递行业发展的现状和趋势，为进一步维护服务品质和提升客户满意度。”
有快递业负责人表示，未来快递价格政策将更加灵活，通过价格手段调整旺季货物结构，引导网点揽货轻量化，优选盈利能力较强的小件包裹，将货量控制在网络可控范围内，保证服务质量，留住客源。
不过也有快递业内人士认为，快递企业还面临“信息化”“现代化”等多种转型升级的要求。随着物流业的快速发展，快递行业正在实现从粗放走向精细化的重要转型，在人工、运输等成本逐步增加的今天，资源的运筹和把控能力才是关键。
成都商报记者 费成鸿 吴丹若
编辑 官莉
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