店铺发货地址和退货地址跟运费模板的概念要了解。
大家好,我是枫叶。这节课给大家聊一聊关于我们店铺的发货地址还有退货地址。当买家通过我们的店铺下单之后,我们需要给买家进行发货。在发货的时候我们肯定要填写我们的发货地址。那退货地址在开店的过程中难免会遇到退换货的情况。我们应该怎么去设置?
其实很多人对店铺的发货地址还有退货地址跟物流工具里边的运费模板会有一个非常混乱的概念,会感觉到这个很模糊。在这里,通过我希望能够通过这一节课,我把这个店铺的发货地址、退货地址以及运费模板给大家讲明白。
首先我们来了解一下什么是淘宝的店铺的发货地址还有退货地址。其实这个是我们淘宝店铺创建成功之后,在我们还没有发布产品之前需要设定的一项信息,相当于是补全了一下我们的店铺信息。如果说你的店铺的发货地址还有退货地址没有补全,当你来了第一笔订单之后你的产品甚至都发不出去,你在发货的过程中淘宝也会强制要求你先把发货地址还有退货地址补全一下。
这个地址该怎么去填?如果说你是卖自己的产品,你就填写你自己的一个实际的一个发货地址就行了。如果说你是做的一件代发,找的一些供货商。那这个发货地址我们又该怎么去填?很多人就会比较纠结。我告诉大家,你也可以填写你自己的发货地址,包括退货地址,你也不需要非得去填写供货商。因为很多的淘宝卖家在寻找货源的时候,他找的供货商,可能找的不仅仅是一家店铺里面有可能代理了10家,8家甚至更多家的供网商的产品。但是淘宝默认的发货地址跟退货地址他只能填一个。那你说我该填哪一个?
这个就商家就不知道怎么填了吗?所以说这一块是淘宝网强制要求的,我们必须要补全店铺信息的其中一项而已。所以说在这里给大家一个建议,不管你是卖自己的产品也好,你是做的一件代发,寻找的一些供货商的产品也好。
注意,店铺的发货地址跟退货地址你就随便补全一下就行。填写你自己的就行了。很多人又有疑问了,一旦有买家出现退换货,这个我又该怎么办?我告诉大家,比如说买家申请退款,申请退货,是需要我们卖家打开你的已卖出的宝贝,点击同意退款,而且是需要我们卖家去填写对应的退货地址的。明白了吧,是需要我们卖家去手动同意的。
那我们在同意的过程中,我们比如说我们做的一件代发,我们就给买家填写对应的退货地址就行了。所以说他这个默认只是补全一下,大家不用过于的纠结。还有这个发货地址很多人也不理解。其实这个店铺的发货地址它也是不精准的。因为我们的宝贝每一款宝贝他的发货地址都是由运费模板来进行体现的,也就是我们通过后台可以去设定一个运费模板。那这个运费模板是哪个地区发货的?比如说我们做的一些代发货源,我们这个供货商,他的发货地址比如说是广州,那我们的运费模板就可以写广州省广州市。那买家看到的发货地址也是通过运费模板来进行体现的,而不是通过我们的店铺的发货地址来进行体现了。另外运费模板他也可以对应到这个多个宝贝。比如说我店铺里面发布了多个宝贝,都是广东广州那边发货的,那我们就可以共用一个运费模板。那这节课就给大家分享到这里,我相信大家对这个概念应该是比较了解了。
好那感谢收看再见。
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