首发集团速通公司依托乐速通ETC微信小程序和乐速通APP积极推行“线上办理”服务，2022年1月以来，城市副中心服务网点共计通过线上办理1.5万笔业务，进一步拓宽了非接触式办理渠道，线上办理ETC，让数据多“跑路”，群众少“跑腿”。
在西马庄ETC速通卡服务网点，市民刚刚购置新车正在申办ETC。在工作人员的指导下，通过乐速通ETC微信小程序，从登录、上传资料、填写信息到提交订单，不到5分钟就成功领取了ETC设备。而以往办理ETC时需要到网点柜台人工受理，取号、排队、填写业务单据等过程较为繁琐。
通过线上平台申办后，市民只需在家轻点手机屏幕，像变更车辆信息等ETC售后业务也能通过乐速通ETC微信小程序或乐速通APP办理，不受网点距离和营业时间的影响，最大程度方便市民。
北京速通科技有限公司客户服务事业部副经理刘曼琪：“我们乐速通ETC的线上平台在上线之后，基本上所有的业务都可以通过线上来实现，用户都可以自助办理，这样确实是方便了用户，同时也释放了我们的服务资源。”
目前，在北京办理ETC业务，市民可以选择首发集团速通公司线上渠道、线下营业厅或银行合作渠道进行，在速通公司办理标签注销业务时，也可以在线上进行申请，而且在正常办理的过程中不收取任何费用。
来源：副中心新闻
