每日商报 通讯员 许雷阳 实习记者 杨晰 记者 骆静怡
现在大家越来越习惯用支付宝、微信等方式支付日常开销。但是如果换了手机号,却没有去解绑相关软件,可能会给自己带来一些不必要的麻烦。去年年底,杭州的杨小姐就中了招。
手机验证码登录
云南小伙发现“花呗宝库”
去年年底,杨小姐和往常一样打开淘宝,想要购买些东西。可是刚一打开,就把她吓了一跳。
在她的订单列表中,出现了一长串自己从未下单的已购物品,有1000多元男装、500多元鞋子以及好几百的日常消费品等。
手机一直在身边、银行也未曾发来不正常消费短信,这些东西的钱都是从哪儿付的?不安的杨小姐打开支付宝,发现自己的“花呗”账户共被消费7000多元。
杨小姐突然想起来,她的支付宝账户是使用之前的手机号注册的。这是盗刷,无疑了!杨小姐赶紧打电话给自己的旧手机号,要求现在的手机号主人还钱。手机号的现主人表面上答应得好好的,表示有钱了一定把花呗额度还上,还一直在道歉,但是等了很久,杨小姐也没有等来这7000多元。
生气之余,杨小姐赶到彭埠派出所报案。派出所受理该案件后,通过杨小姐提供的信息以及淘宝上的收货地址,查到盗刷花呗的嫌疑人许某,在云南昭通市下面的一座小县城内。
许某去年刚满18周岁,是一家电子厂工人。为了犒劳自己,他在年前买了一部智能手机,还在黑市买了手机号。刚拿到手机的他,准备注册支付宝账号时,发现手机号已被人注册。
看到这一情况,许某动起了歪心思。他通过短信验证码登录进支付宝,发现支付宝内并无资金,也没有绑定任何银行卡,倒是花呗余额额度有9200元。
发掘了这个“宝库”的许某不把自己当外人,吃穿用行统统支付宝支付,并且很快将支付宝额度消费到只剩下一千余元。
上周五,办案民警顺藤摸瓜,最终在一个海拔2700多米的山上成功将嫌疑人许某抓获。
手机换号或者丢失后
究竟怎样才是正确的操作呢?
手机换号:及时变更相关联账户销毁SIM卡
现在的各类购物、聊天网站、银行卡等,一般都会绑定手机号码,手机号码验证成了“自由进入”这些app、网站的万能钥匙。那我们该如何规避因手机号码重新流通,造成的个人信息泄露、财产安全隐患问题?
杭州市彭埠派出所民警杨传绪说,通常手机号码在注销后,经过3-6个月的时间,就会重新进入市场。要防止隐患的发生,首先要及时通知电话本中的联系人,已更改手机号码,并及时去银行柜台绑定新手机号码。
其次是更改绑定支付宝、微信、京东等网络平台账户。
以支付宝为例,改绑方式有两种。第一种是原先号码未注销前,登录支付宝,点击修改绑定手机号码,输入手机接收到验证码,再输入新手机号,完成验证。另一种情况是原号码不能接收短信,需要通过安全保护问题验证或人工处理来解决。
与支付宝不同的是,微信只有一种改绑方式,需要原先号码验证。
另外,会员信息、微博、邮箱、基金账户、12306等日常使用网站,也要记得前去更换手机信息。销号的号码也别忘了即时销毁SIM卡,以免落到不法分子手中,用于实施诈骗。
手机丢失:号码、账号挂失一个都不能少
支付宝、微信都有多种方式选择
除了换手机号以外,手机意外遗失或被偷盗,存在的安全隐患更大。杨警官说,发现手机丢失情况后,应立即拨打手机运营商电话,或去营业厅挂失手机号码,避免他人有机会登录账户。
在挂失完手机号后,支付宝、微信等也要及时挂失。记者从支付宝了解到,目前支付宝提供3种快速挂失方式。
第一种是拨打客服电话,通过提供身份证号、手机号、姓名等个人信息,人工操作挂失。
第二种是利用其它的手机登录支付宝账号操作挂失,具体操作步骤为“我的-设置-安全中心-挂失账号”。
最后一种是借助亲友手机,可以免登录挂失,具体为打开支付宝登录页面,找到“遇到问题?”-“快速挂失”,输入要挂失的支付宝账号,点击“换一个验证方式”,通过“验证支付密码”完成挂失。
至于微信,则有冻结账号或去除原手机的登录情况这两种方案可选择。
去除登录信息:借助亲友手机,登录自己的微信,按照“我-设置-账号与安全-登录设备管理-编辑”步骤,删除原先的手机设备。
网页冻结:登录腾讯安全中心,点击微信账号,输入相关信息。
手机冻结:借助亲友微信号,按照“我-设置-账号与安全-帮朋友冻结账号”步骤,选择联系人名单中自己的账号,之后可通过QQ号、人脸识别、微信绑定银行卡等多种方式冻结。
电话冻结:拨打客服电话冻结。
另外,市面上的大多数智能手机,都可以设置面部识别、指纹解锁、密码解锁等多重验证开机方式,为了更好保护手机内的个人隐私不丢失,日常使用中可以设置起来,并尽量使用复杂密码。像苹果手机用户,可以登录app“查找我的iPhone”开启丢失模式,指令生效后,手机将被锁定在锁屏界面,除了拨打指定联系电话外,无法进行任何操作。
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