双十一疯狂剁手后，现在的快递也应该收得差不多了，这个时候也正是消费纠纷的高发期，
小伙伴们快对照检查一下，你收到商品是正品，还是仿品，假货。。。
1.原单正品。原单是指品牌公司给加工厂下的订单，正品是指订单内生产出来的产品。原单正品尾货是指加工厂在品牌公司下单时为了保证交付时达到数量要求，一般会多做一点，订单完成时，除了有质量问题的以外，交付后多下来的部分就是尾货。但是这部分的数量是极少的，
而且可能包含不合格的残次品。如果商家的出货量很大，就存在大部分都是私自仿制的可能。
2.专柜验货。目前还没有听说过哪个产品的终端零售柜台有义务为消费者购买的产品进行验货服务，无论是国内还是国际品牌都没有这样的服务，所以不要相信什么接受专柜验货等服务承诺。
3.正品超低价销售。大牌商品很少有深度的降价活动。如果商品的标价比零售价有超过25%的折扣，就需要谨慎了。
4.购买二手商品时，确认真实性。如果从一个二手奢侈品网站或寄售商店购买货品，请仔细阅读或询问其销售政策，确保卖方保证货品的真实性。
5.仔细检查网站销售的产品。造假者在网上出售商品变得越来越精明，检查网站的有效性，包括产品图片和价格。
1.保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2.与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。
3.要求赔偿。如果确认所购商品为假货，可以商家涉嫌欺诈为由，要求商家退一赔三。
4.投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家向平台进行投诉，投诉时需提交各种证据，电商平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
5.向消协组织投诉。如果服务人员所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向当地消协组织进行投诉。
（文章整理自中消协）
