爱美之心，人皆有之
整容如今已越来越为人们接受
厦门的李女士今年4月做了个丰胸手术
胸部却出现了疑似脂肪液化和硬块
可手术的整形机构却关门歇业了……
去年9月才开的整形机构
不到一年就歇业
“这次手术，单单现金就花了2万元。”李女士告诉厦门日报（ID:xiamenribao）记者，今年4月中旬，她在厦门囿凯艾医疗美容门诊部有限公司（下文简称为 “UK医美”）做了自体脂肪丰胸术。
李女士
除了脂肪可能被自己吸收、恢复原本的样子以外，我没有从机构得知可能有其他的不良反应。
然而
手术半个月后
李女士的胸部便出现了不适
她先是吊瓶消炎，但而后又检查出了脂肪液化现象，只好将右乳液化的脂肪抽取出来以寻求改善。
于是，短短一个多月里，她三次到UK医美，抽取共计近70ml的液体。
然而
在她6月想要做第四次抽取时
UK医美却关门谢客了
“此前我就听到了这家店要倒闭的风声，但工作人员都否认。”李女士说，一转眼大门紧闭，内部空无一人，连电也被全部切断了。
更糟糕的是，她的情况并未就此好转，此时，她的右乳开始发痒，内部也出现了疑似肿块的症状。
本月6日，记者来到位于厦禾路268号的UK医美门口，发现的确处于歇业状态，紧闭的大门已经落灰。而该门店所在的物业公司也答复记者，“他们已经销声匿迹2个月了，一丝消息都没有。”记者了解到，该店铺在去年9月才开张。
投诉无门
整形机构一对接人回应:“与我无关”
此后，李女士的维权和诊疗四处碰壁。机构解散，与她对接的工作人员纷纷表示无力负责。
记者从2名曾就职于UK医美的员工处了解到，李女士的确出现了术后反应，“但厦门的UK团队的确已经解散了，没有办法继续帮助她。”该知情员工表示。不过，UK医美在北京仍有总部店面，这给了她一线希望。
7月初，她拨打110和12345热线寻求解决办法。几天后，经有关部门介入，一名UK医美北京总部的工作人员向先生找到了李女士，“他告诉我，我要求的退还手术的2万多元现金，他做不到，理由是公司没钱。但出于关怀和善心，他愿意提供给我去上海做检查的门诊费用和来回路费。”李女士告诉记者。
于是，本月初她飞去上海看诊
想要抽出积液
但跑了两家上海的三甲医院
均表示很难接手
李女士
虽诊断出疑似脂肪液化，但却没有抽取的医美设备，从未有过操作先例，他们建议回到原手术医院解决。
如今，原医院无法跟进
后续的诊疗也暂无出路
“再不处理
液化的脂肪可能形成更大的肿块
甚至需要外科手术。”
李女士陷入了崩溃
而随后
UK方面的一名对接人甚至给她发消息称
“服务关系到此为止
以后胸部相关事宜与我没有关系。”
承诺的门诊费用仍无下文
本月7日，记者联系上自称UK医美总部的相关负责人廖先生。对于李女士的诉求，廖先生答复记者，“一切好说。”
他还表示，厦门UK医美并没有跑路，而是将在团队重组之后开业，“等重启了厦门UK，李女士的诉求我们都能跟进。”
然而，面对记者何时能够重新开业的疑问，廖先生只含糊表示，争取一个月内吧。不过，他承诺，会一直跟进李女士的情况，并将进一步与她沟通协商。
但据了解
截至记者发稿
李女士并没有再收到
关于UK医美具体解决方案的回应
甚至连此前承诺的门诊等费用
也没了下文
律师说法：
如机构拒不赔偿 可提起诉讼
对此，记者就李女士的维权遭遇咨询了北京大成（厦门）律师事务所的陈耀琼律师。
她表示，就本案而言，李女士遭遇了术后较大不良反应，厦门机构虽销声匿迹，但经查询商事信息，显示该机构仍处于在营、开业状态，北京总部是厦门门诊部的大股东，因此，可同时向北京总部维权。
若该机构拒不处理
应及时向市场监管部门和卫监部门投诉
向法院提起诉讼、索赔
如果确认机构已倒闭
可同时起诉公司和股东
UK医美厦门店及北京总部的企业信息，来源：企查查
来源：企查查
此外，机构“出于关怀提供一次看诊费用”，并宣称今后事宜与其无关，也是不合理、不合法的。本案中，机构涉及侵权、违约行为，如机构拒不赔偿，应通过司法救济途径化解纠纷，提起诉讼，要求退还手术款并进行赔偿。
陈律师提醒，医疗整形失败的维权，最大难点在于证据难以收集，因此，要注意保留在机构缴交的手术费用单据，记录手术后出现的症状，保存就医证明记录和与相关人员沟通的记录等，并及时向市场监管部门和卫监部门投诉，或向法院提起诉讼。
厦门日报社新媒体中心出品
记者：赵张昀 实习生：张铮
编辑：施璐玮 值班主任：蔡萍萍
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