魅族,为手机负责到底。魅族售后不仅提供 365 天、7*24 小时咨询服务,更在全国各地建立了授权服务中心,并设立寄送快修、上门快修等多种增值服务,全方位满足您的需求。
魅族全国热线客服、在线客服 365 天、24 小时全天守候,为您提供最及时,最优质的服务。
◆ 魅族授权服务中心
◆ 寄送快修、上门快修
【寄送快修】您在线上提交保修信息,可选择上门取件或自己寄送,售后维修中心收到机器后会第一时间将您的手机进行检测和维修,并在维修完毕后寄返给您。
【上门快修】线上报修成功后,工作人员会与您约定上门维修的时间和地点;随后维修工程师将如约到达,为您提供专业、高效的服务。
◆ 魅族售后增值服务
【意外保服务】自助保修,简单便捷,365 天为您的手机提供全方位意外故障的维修保障。
【以旧换新服务】专业的评估体系、最高的回收价格、环保的回收方式。魅族式回收,让您的闲置手机,有更好的去处。
【预约维修服务】专享预约窗口一对一贴心服务,免去排队等待烦恼,随到随修,缩短售后服务时间。
【远程支持服务】轻松 4 步,足不出户,技术支持顾问即可通过远程连接为您排除手机故障,随时随地享受专业服务,让您以最轻松的方式解决手机问题。
【旗舰 VIP 服务】为 PRO 用户提供专属的 VIP 尊贵式服务,专门的客服团队 7*24 小时在线,100% 优先接入,全程由专家坐席为您提供优质服务和专业指导。
魅族注重每个服务细节,希望为每一位用户带来最优质的服务,为使用魅族产品的您提供强有力的后盾。未来,我们会继续前进,为售后服务更上一层楼而努力。
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