如何在支付宝买地铁票(今日起支付宝、微信乘地铁“一码通行”啦)

首页常识更新时间:2022-12-17 10:21:03

【信源】上海地铁二运申通资产

【编辑】Monkey

9月28日起,上海地铁“Metro大都会”App的乘车二维码开放至支付宝、微信等主流平台,集“健康码、场所码、乘车码”三码合一的“一码通行”功能也一并开通,乘客可通过支付宝或微信,无需打开“Metro大都会”、无需扫描场所码,即可轻松实现查验出示和扫码过闸乘车功能。

上线首日,各车站在进站点和安检处增派保驾人员为乘客答疑解惑,引导乘客有序进站的同时,帮助乘客开通授权,协助乘客刷码过闸。

部分车站,如金运路站、大渡河路站分别在早晚高峰设置“一码通行”快速通道,进一步提高通勤乘客的进站速率,在严防疫情的同时优化高峰进站体验。

温馨提示

1、乘客使用支付宝、微信“一码通行”时,无需再扫“场所码”和切换乘车码,只需向车站工作人员出示扫码页一屏显示的界面信息,如符合防疫要求相关规定(体温正常、随申码为绿码、有72小时内核酸检测阴性证明)即可扫码进站,如不符合防疫要求(随申码为红码或者黄码),则App不生成“乘车码”。

2、支付宝、微信App使用乘车二维码功能过闸,需打开手机蓝牙,方可实现刷码过闸,同时关闭手机NFC功能。

3、进站前请提前打开支付宝或微信乘车二维码,一屏展示相关信息,向工作人员出示。同时,所出示的“一码通行”码,须和随后过闸刷码进站的介质相一致,否则涉嫌违反上海防疫规定,造成不必要的麻烦,请大家务必配合。

4、“一码通行”通道是为使用“Metro大都会”、微信、支付宝App,通过乘车二维码,免扫场所码进站的特定乘客开设的。其他通过单程票、交通卡等方式,需扫描场所码的乘客,应遵守现场通行秩序,从常规通道或路径进站。

5、“一码通行”通道原则上只在部分车站的高峰时段提供通行。如遇运营突发故障等特殊情况,为确保安全,可能暂时取消,请乘客配合现场引导通行。

6、乘客出行过程中,在使用乘车二维码时遇到问题,可向车站工作人员求助,或拨打服务热线64370000咨询。

7、乘客在支付宝、微信端也可享受电子发票开具,乘车记录查询等功能,后续还将逐步增加致歉信获取、失物招领等服务功能。

8、“Metro大都会”App支付宝渠道内的充值余额,在支付宝App内不可显示,也不可用于上海地铁乘车支付,敬请注意。如有需要,您可在“Metro大都会”App内自行申请余额退款。

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