面对病人的无理取闹(遇到不讲理的病人)

首页常识更新时间:2023-02-20 21:35:28

大家也知道,医院环境其实特别复杂。在医院里我们会遇到形形色色的人,面对这些病人或者家属,一点点的失误或者言语沟通稍有不注意,就会引发相当大的一场争端。

比如穿刺的时候一针没进就被骂个狗血淋头,还只能道歉。

比如换液体没及时就会被问候干什么吃的,空气进去了谁负责,完全不听解释。

比如晚上太忙晚几分钟给病人测血压就被告状搞到护士长那。

比如同病室的人夜里打呼也怪护士给安排的房间不对,闹闹腾腾大半天。

等等等等...

这样的事太多了。

那么,在你遇到不讲理的病人时,你都怎么办的呢?

网友经历

@酷酷酷小安:我是儿科护士,天呐!大家都知道吧,在这个科室,扎不好针是会挨打的!我也算有工作经验的老护士了,,那天给一个几个月大的小孩扎头皮针,一针没中,小孩哭闹比较凶,家长顿时就火了!一顿臭骂,我说我叫个技术好的人来,人家不同意,就在楼道嚷嚷,把他娃咋了咋了,最后还是护士长劝了半天亲自上阵扎针的,每次我进那个病房都没给我好脸色看!

@你说哈撒fy:我在骨科,我们科有个同事晚上上夜班,有一个病重的老爷子要换护理垫 我同事就去了 七十公斤的体重 我同事属于那种娇小的 一个人根本搬不动好吗?但是大夜班只有一个人 然后她就叫家属帮一下忙 好像是他女儿吧 她女儿立马就炸开了 说什么这是在医院 是你们的活凭什么叫我帮忙巴拉巴拉的 我同事心想这人难缠就没理他 还是隔壁床陪人一个小伙子搭了把手 本来换完了就走呀 那女的见我同事不理人 就撵在后面骂“你一个小护士 怎么怎么的 我交了钱怎么怎么的” 好像他交了钱就是大爷了一样! 气的我同事在治疗室哭 最后非是把值班主任叫起来 在楼道里安抚 最见不得这种人了 换护理垫大部分人家就是家属干 我们就是去帮个忙 在她眼里我们就该? 而且连自己亲爹都不愿意动个手照顾 肯定不孝顺,没好报!

@爱吃西瓜:本人在神内,恩怎么说呢,病人要是住院费用不够的话都是我们责护去催款,那天我就拿着催款单去催款了,还没跟家属解释完他就说怎么我前天才交的五千今天就没了 。你们医院是不是乱收费 我说我给你看看清单, 他不让看, 就不让我走 ,非说乱收费, 要我给他退钱 ,我说费用不是我们护士收的 人家不听...后来说我态度不好要给院领导投诉 还喊院长去见他... 我的天 !交流起来真的心累!

哎!心疼上面这几位小姐姐。

人与人之间最基本的信任呢?

那么,你在医院时,遇到过什么奇葩的不讲理的病人没呢?

你都是怎么办的?

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