8月6日晚，中华财险95585全国统一客服电话接到客户刘先生来电，不同的是，这一次，刘先生是称赞为其处理事故的查勘人员处理案件快速、专业。
据了解，8月6日下午，刘先生开车出车位时，不慎刮到一辆自行车，导致骑自行车的人受伤。刘先生随后向保险公司报案。
中华财险接到报案后，查勘员快速到达现场并认定责任后，结合事故特点现场宣导公司人伤小额快速理赔特色服务。经现场调解协商，客户当场签署了小额人伤快赔协议，案件当天结案。事故的意外发生虽然给刘先生的出行加入了一些小插曲，但保险公司快速的解决方案让客户感到欣慰。
一直以来，中华财险秉持“客户至上”的原则，致力于为客户提供高效优质的服务，不断提升客户满意度，在加快理赔时效方面不断创新，敢于尝试，得到了越来越多的客户好评。在接下来的工作中，中华财险将继续坚持客户至上的服务原则，不断提升服务水平，强化理赔服务意识，不断为客户提供暖心、高效的理赔体验。（通讯员 王玉坤）
