我的朋友敏敏有天跟我诉苦，“我们屋最近新来个同事，简直就是个闷蛋，平时都是我在说，他在听。而他倒好，跟我都没啥话说。面对敏感内向、沉默寡言的同事，我该如何让他打开话匣子？”
我对她讲，“语言是人们沟通的主要方式，但与人交往的过程中，总是有些人，出于各方面的原因，他们沉默寡言，甚至面无表情，在他们的语言词典里，似乎就只有‘是’与‘不是’，或者‘行’与‘不行’，让人觉得无法与其攀谈，让交际气氛显得尴尬。
其实，只要我们懂得说话的技巧，就能够在无形之中慢慢使他们增添几分说话的自信，找到打开他们‘话匣子’的金钥匙。”
那么，我们该如何打开不爱说话的人的“话匣子”呢？
01. 摆脱陌生人情结
如果这类不爱说话的人是陌生人，那么，你不需要特意装模作样，不过也要表现出你的诚意。其实多数人跟陌生人交谈时内心都会不安，一定要自己先放下陌生人情结。这样，在与之交谈的时候，才会显得随意轻松，在谈话时要关注对方的表现，如果对方不感兴趣，就得停住你谈的话题了。
02. 亲近关系，更易打开话匣子
1984年5月，美国总统里根到上海复旦大学做访问。里根总统与一百多位中国学生初识于一间大教室里，他说了这样一句开场白：“其实，我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希是美国史密斯学院的校友呢！这么看来，我和各位自然也都是朋友了！”话毕，他赢得了全场的热烈掌声，成功拉近了与一百多位异国学生的心理距离，接下来的谈话更是轻松、融洽。
里根总统这番话里，表现出了自己想与学生们亲近的愿望，让人感觉亲切、自然，营造出了一种轻松、和谐的交际氛围。可以说，他一开始就抓住了人与人成功交往的钥匙，其实，人与人之间，都有个从不识到相识的过程，只要我们有交往的愿望，怀着友好、亲近的态度，就可以换来对方的友好和亲近。
我们在与那些不爱说话的人交往的时候，不妨也像里根总统那样“拉一拉”亲，这样你们之间就有可能真的变亲近。我们不妨事先寻找一下你与对方之间的“亲近”关系，可以是朋友的朋友，可以是同一个出生地，可以是都曾去过某个地方……
总之，只要是可能拉近与对方关系的内容都可以。但是，有一点需要注意，这个内容不能是对方不希望提起的或者是对方不感兴趣的话题。
记住，即使这个话题与你们之间要交流的话题没有多少关系，但是只要打开了话匣子、有了交往下去的可能、有了亲近的感觉，就有可能更好地进行以后的交谈。
03. 要回答别人的问题，而且要有响应
这类沉默寡言的人，一般是“金口难开”的。因此，如果他们主动开口或者询问问题，你一定要有响应，不要简单回答“是”或“不是”，也要回问对方，让话题能够继续下去。
04. 解读现场的气氛与对方的心态
要避免谈论会让人讨厌的话题，不要你一个人一直发表高见，也要学习倾听别人说话。解读现场的气氛，看准时机再发言。
05. 留有挽回的余地
就算对方的反应不是很热络，也不必感到沮丧。我们本来就不可能让每个人开心，不过你要相信一定还有挽回的机会，你的态度要乐观起来。
06. 赞美对方，巧化心防
人与人交往，谁都有一定的防备心理，尤其是这类不善言谈的人，更是为自己筑起了自我保护的心理防线。我们若想在初次见面就成功化解他们的戒备心，并且成功赢得他们的欢迎，可以尝试一下打开人际交往局面的通行证——赞美他人，赞美越是贴切、自然，越是能说到对方心坎儿里，就越能消除几分与对方的陌生感。
但是，赞美对方也应该有度，肆意的赞美只适用于没有头脑的人，只有恰到好处的赞美才能够让对方感到你的真诚，而且也更有利于赢得别人的认同和信任；赞美对方的时候还应该注意赞美到关键点上，比如赞美商店老板，就应该赞美他的店面、经验等他最在意的内容。
写在最后：
“万事开头难”，和沉默寡言者说话，更要讲究技巧，这才能够增强对方对自己的好感，这也是日后成功交往的基础，所以，一定要懂得察言观色、扬长避短、推己及人，尽量将话说得巧妙、完满。了解更多社交技巧，请关注乐天心理！
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